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企业员工绩效考核管理制度

一、总则

第一条目的。为建立科学、规范的绩效考核体系，客观、公正地评价员工的工作业绩和工作表现，引导员工提升工作能力、改进工作绩效，实现个人目标与企业目标的统一，为薪酬调整、岗位调整、培训发展、评优评先等提供依据，特制定本制度。

第二条适用范围。本制度适用于企业全体正式员工、试用期员工。企业高层管理人员的绩效考核另行制定专项方案，报董事会审批后执行。

第三条考核原则。1.客观公正原则：以员工的工作实际表现和工作成果为考核依据，避免主观臆断和个人偏见。2.公平公开原则：考核标准、考核流程、考核结果公开透明，确保全体员工享有平等的考核权利。3.激励导向原则：将考核结果与薪酬福利、岗位调整、培训发展等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用。4.持续改进原则：通过绩效考核发现员工工作中存在的问题，提出改进建议，帮助员工提升绩效，推动企业整体绩效水平的提高。

第四条管理职责。1.人事科：作为绩效考核管理的归口部门，负责绩效考核制度的制定、修订和解释；负责考核标准的制定和优化；负责考核工作的组织、协调和监督；负责考核数据的收集、整理和分析；负责考核结果的汇总、审核和应用。2.各部门：负责本部门员工绩效考核的具体实施，包括设定部门内员工的考核目标、开展日常绩效辅导、组织考核评分、进行绩效反馈等；负责及时向人事科提交考核相关数据和材料。3.部门负责人：作为本部门员工绩效考核的第一责任人，负责审核本部门员工的考核目标、考核结果，组织开展绩效面谈，帮助员工制定绩效改进计划。4.员工：积极参与绩效考核，明确个人考核目标，认真完成工作任务，主动接受绩效辅导和评估，根据考核结果制定并落实绩效改进计划。

二、考核体系与考核周期

第五条考核体系。企业建立分层分类的绩效考核体系，根据不同岗位的工作性质、工作内容和工作目标，设定差异化的考核指标和考核标准。1.基层员工：考核指标以工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作态度等为主，注重量化考核。2.中层管理人员：考核指标以部门工作目标完成情况、团队管理能力、沟通协调能力、成本控制能力、创新能力等为主，兼顾量化指标和定性指标。3.专业技术人员：考核指标以专业技能水平、项目完成情况、技术创新成果、工作质量等为主，突出专业性和创新性。

第六条考核周期。根据岗位特点和工作目标，考核周期分为月度、季度和年度三种：1.月度考核：适用于基层员工，每月开展一次，主要考核员工当月工作任务的完成情况和工作表现。2.季度考核：适用于中层管理人员和专业技术人员，每季度开展一次，主要考核员工当季度工作目标的完成情况和工作能力提升情况。3.年度考核：适用于全体员工，每年开展一次，是对员工全年工作业绩、工作能力、工作态度的综合考核。年度考核以月度/季度考核结果为基础，结合员工全年工作表现进行综合评价。

三、考核内容与考核标准

第七条考核内容。绩效考核内容主要包括以下四个方面：1.工作业绩：考核员工完成工作任务的数量、质量、效率和效果，是否达到设定的工作目标。2.工作能力：考核员工的岗位专业技能、学习能力、问题解决能力、沟通协调能力、团队协作能力、创新能力等。3.工作态度：考核员工的责任心、积极性、主动性、遵守工作纪律、服从工作安排等情况。4.企业文化认同：考核员工对企业价值观、企业文化的认同程度，是否积极参与企业组织的各项活动，是否维护企业形象和利益。

第八条考核标准。人事科会同各部门根据企业发展战略和部门工作目标，制定《绩效考核指标库》，明确各岗位的考核指标、指标定义、考核标准、权重分配和评分方法。考核标准应具体、明确、可量化、可操作，避免模糊不清的表述。考核标准根据企业战略调整和业务变化适时调整，由人事科组织修订后，报分管领导审批后执行。

四、考核流程

第九条考核准备。1.考核周期开始前5个工作日内，人事科发布考核通知，明确考核周期、考核范围、考核流程和时间节点。2.各部门负责人组织本部门员工设定个人考核目标，个人考核目标应与部门工作目标和企业战略目标相契合。个人考核目标经部门负责人审核、人事科备案后，作为当期考核的依据。

第十条自我评估。考核周期结束后3个工作日内，员工根据个人考核目标和实际工作表现，填写《绩效考核自我评估表》，总结当期工作成果、存在的不足，提出改进措施和未来工作计划，提交至部门负责人。

第十一条部门评价。部门负责人在收到员工自我评估表后5个工作日内，结合员工的日常工作表现、工作任务完成情况等，对员工进行考核评分，填写《绩效考核评价表》，提出考核等级和评价意见，提交至人事科。

第十二条人事科审核。人事科在收到各部门提交的考核评价表后5个工作日内，对考核数据的真实性、完整性、合理性进行审核。审核重点包括考核指标是否完整