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【国开网院】-期末机考-2189公共关系学-0005答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.企业管理

B.媒体传播

C.公共关系活动

D.政治学

2.以下哪个不是公共关系工作的基本职能？()

A.媒体关系

B.公众咨询

C.危机管理

D.市场营销

3.公共关系的目标不包括以下哪项？()

A.提高组织知名度

B.增强公众信任

C.增加销售量

D.提升员工士气

4.以下哪个不是公共关系工作的原则？()

A.真诚原则

B.互惠原则

C.保密原则

D.专业原则

5.公共关系的基本要素不包括以下哪项？()

A.主体

B.客体

C.信息

D.价值

6.公共关系传播的特点不包括以下哪项？()

A.双向性

B.对等性

C.传播者控制

D.互动性

7.以下哪项不是公共关系危机管理的步骤？()

A.确定危机

B.分析危机

C.制定应对策略

D.评估效果

8.以下哪个不是公共关系活动的主要形式？()

A.新闻发布会

B.公关广告

C.企业社会责任报告

D.产品设计

9.公共关系在组织管理中的作用不包括以下哪项？()

A.增强组织凝聚力

B.提高组织竞争力

C.促进组织发展

D.增加政府支持

二、多选题(共5题)

10.公共关系学的研究内容包括哪些方面？()

A.组织传播

B.公众心理

C.媒体技术

D.公共关系活动管理

11.公共关系工作的原则有哪些？()

A.真诚原则

B.互惠原则

C.保密原则

D.公平原则

12.公共关系危机管理的主要任务有哪些？()

A.预测危机

B.制定应对策略

C.传播危机信息

D.评估危机处理效果

13.公共关系活动的形式有哪些？()

A.新闻发布会

B.公关广告

C.企业社会责任报告

D.社交媒体营销

14.公共关系对组织的作用有哪些？()

A.提高组织形象

B.增强组织凝聚力

C.提升组织竞争力

D.优化组织内部管理

三、填空题(共5题)

15.公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，其核心是维护和提升组织的

16.公共关系工作的基本原则之一是

17.在公共关系危机管理中，第一步是

18.公共关系活动的一个重要目的是通过

19.公共关系学的应用领域包括

四、判断题(共5题)

20.公共关系学的研究对象仅限于企业。()

A.正确B.错误

21.公共关系工作不需要保密原则。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机管理的主要目的是为了降低危机带来的负面影响。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动的效果可以通过市场调查直接衡量。()

A.正确B.错误

24.公共关系工作不需要考虑公众的心理因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明公共关系与市场营销的主要区别。

26.在公共关系危机管理中，如何进行有效的危机沟通？

27.公共关系活动如何帮助企业塑造良好的企业形象？

28.为什么说公共关系是组织管理的重要组成部分？

29.在全球化背景下，公共关系面临哪些新的挑战和机遇？

【国开网院】-期末机考-2189公共关系学-0005答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究的是公共关系活动，包括组织如何与公众建立、维护和改善关系的过程。

2.【答案】D

【解析】市场营销虽然与公共关系有一定的交叉，但它是独立的商业活动，不属于公共关系工作的基本职能。

3.【答案】C

【解析】公共关系的目标通常包括提高知名度、增强信任、改善形象等，但不包括直接增加销售量。

4.【答案】C

【解析】公共关系工作的原则通常包括真诚、互惠、专业等，但保密原则不属于公共关系工作的基本原则。

5.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括主体（如组织）、客体（如公众）、信息等，但不包括价值。

6.【答案】C

【解析】公共关系传播的特点通常包括双向性、对等性、互动性等，传播者控制不是其特点。

7.【答案】B

【解析】公共关系危机管理的步骤通常包括确定危机、制定应对策略、实施行动、评估效果等，不包括分析危机。

8.【答案】D

【解析】公共关系活动的主要形式包括新闻发布会、公