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内审员培训考试试题及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.内审员在进行现场审核时，以下哪项不是现场审核的主要目的？()

A.验证管理体系的有效性

B.识别管理体系中的不足

C.确定客户满意度

D.评价管理体系的符合性

2.内审员在编写不符合项报告时，以下哪项内容是不必要的？()

A.不符合项的描述

B.不符合项的严重程度

C.不符合项的纠正措施

D.审核员的名字

3.内审员在审核前应进行充分的准备工作，以下哪项不是准备工作的一部分？()

A.熟悉审核标准

B.确定审核范围

C.准备审核计划

D.获取客户同意

4.内审员在审核过程中，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持客观和中立

B.依赖个人经验进行判断

C.询问开放式问题

D.记录观察结果

5.内审员在审核结束时，以下哪项工作不是必须完成的？()

A.提供审核总结报告

B.与客户讨论不符合项

C.确定纠正措施的有效性

D.收集客户反馈

6.内审员在审核过程中，以下哪项是确保审核有效性的关键因素？()

A.审核员的独立性

B.审核员的权威性

C.审核员的知名度

D.审核员的亲和力

7.内审员在审核前，以下哪项不是审核计划的主要内容？()

A.审核目的和范围

B.审核标准和准则

C.审核员名单

D.审核后评审会议

8.内审员在审核过程中，以下哪项不是记录观察结果的方法？()

A.现场记录

B.拍照

C.录音

D.依赖记忆

9.内审员在审核结束时，以下哪项不是审核报告的组成部分？()

A.审核目的和范围

B.审核发现

C.审核结论

D.审核员的个人评价

二、多选题(共5题)

10.内审员在进行管理体系审核时，以下哪些是内部审核的目的？()

A.验证管理体系的适宜性

B.评估管理体系的符合性

C.促进持续改进

D.确保合规性

11.以下哪些行为是内审员在审核过程中应当避免的？()

A.对受审核方进行威胁或恐吓

B.保持客观和中立

C.依赖个人经验进行判断

D.记录所有观察结果

12.在编制不符合项报告时，以下哪些内容是必须包含的？()

A.不符合项的描述

B.不符合项的严重程度

C.不符合项的纠正措施

D.审核员的个人意见

13.内审员在审核准备阶段，以下哪些工作是非常重要的？()

A.确定审核范围

B.编制审核计划

C.评估受审核方管理体系的有效性

D.确定审核员

14.以下哪些是内审员在审核过程中需要收集的信息？()

A.管理体系文件

B.管理体系运行记录

C.管理层访谈记录

D.客户满意度调查结果

三、填空题(共5题)

15.内审员在进行现场审核时，应当首先进行的工作是熟悉和审查哪些文件？

16.内审员在审核过程中，对于发现的不符合项，应首先与受审核方进行何种沟通？

17.内审员在编写不符合项报告时，报告的标题应当包含哪些信息？

18.内审员在审核结束后，应向哪些人提交审核报告？

19.内审员在进行管理体系审核时，应遵循的四个原则中的第三个原则是什么？

四、判断题(共5题)

20.内审员在审核过程中，可以接受受审核方的任何礼品。()

A.正确B.错误

21.内审员在审核前，必须获得受审核方的完全同意。()

A.正确B.错误

22.内审员在审核过程中，可以不记录任何观察结果。()

A.正确B.错误

23.内审员在审核结束时，必须向受审核方提供书面审核总结。()

A.正确B.错误

24.内审员在审核过程中，可以随意更改审核计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述内审员在进行管理体系审核时，如何保持独立性？

26.在审核过程中，如果发现受审核方存在重大不符合项，内审员应如何处理？

27.如何确保审核报告的准确性和完整性？

28.内审员在审核前，如何准备审核计划？

29.请说明内审员在审核过程中如何处理敏感信息？

内审员培训考试试题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】现场审核的主要目的是验证管理体系的有效性、识别管理体系中的不足以及评价管理体系的符合性，而不是确定客户满意度。

2.【答案】D

【解析】不符合项报告中应包含不符合项的