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5G智慧能源管理系统服务合同协议合同

鉴于服务方拥有提供5G智慧能源管理系统（以下简称“系统”）的能力和资源，用户方需要使用系统来提升能源管理效率，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“5G智慧能源管理系统”是指基于5G网络技术，集成物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，实现对能源系统（如电力、热力、燃气等）进行实时监测、智能控制、优化调度、故障诊断、预测性维护等功能的综合性管理系统平台。

1.2本合同所称“服务范围”是指服务方根据本合同约定向用户方提供的系统建设、部署、运维、技术支持、培训等相关服务。

1.3本合同所称“服务水平协议（SLA）”是指服务方对系统可用性、响应时间、故障解决时间等方面的承诺，具体内容见附件一（若实际有SLA附件，此处可写“具体内容见双方约定的服务水平协议”），若无则删除此句。

1.4本合同所称“保密条款”是指双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密的约定。

1.5本合同所称“不可抗力”是指地震、台风、洪水、战争等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务范围与内容

2.1服务方应按照本合同约定及双方另行协商确定的技术方案，为用户提供5G智慧能源管理系统服务，包括但不限于：

2.1.1系统平台的建设、部署和调试；

2.1.2硬件设备（如传感器、控制器、网关等）的选型、安装、配置和维护；

2.1.3软件系统的开发、集成、测试和运维；

2.1.45G网络资源的提供和保障；

2.1.5系统运行状态监测、故障排查和技术支持；

2.1.6数据分析和报告生成；

2.1.7系统升级和版本更新；

2.1.8用户培训。

2.2服务期限自本合同生效之日起至____年____月____日止，共计____年/月。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同项下的服务费用共计人民币____元（大写：____元整），其中：

3.1.1系统建设费用：人民币____元；

3.1.2运维费用：人民币____元；

3.1.3增值服务费用：人民币____元（若有，否则删除此条）。

3.2支付方式采用以下第____种方式：

3.2.1预付：用户方在合同签订后____日内向服务方支付合同总费用的____%作为预付款，即人民币____元；

3.2.2余款：在系统按本合同约定交付并验收合格后____日内，用户方支付合同总费用的____%作为余款，即人民币____元；

3.2.3按阶段支付：根据项目进度，分____阶段支付，具体支付时间和金额由双方另行协商确定；

3.2.4按月/年支付：按照服务期限，每____月/年支付一次，每次支付金额为合同总费用的____%。

3.3付款账户信息：

服务方名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

第四条双方权利与义务

4.1服务方权利与义务：

4.1.1按照本合同约定及双方另行协商确定的技术方案，及时、完整地履行服务义务，确保系统稳定运行；

4.1.2遵守国家相关法律法规和行业标准，确保系统符合相关规范；

4.1.3对系统进行定期维护和升级，保障系统性能和安全性，具体维护升级计划由双方另行协商确定；

4.1.4向用户提供必要的技术支持和培训，包括但不限于系统操作培训、维护培训等；

4.1.5按时提交服务报告和数据分析结果，报告周期为____（例如：每月/每季度）；

4.1.6保障用户数据的安全性和隐私性，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

4.2用户方权利与义务：

4.2.1按照本合同约定按时足额支付服务费用；

4.2.2提供必要的场地、设备和技术支持，配合服务方开展工作；

4.2.3对系统进行合理使用，不得用于非法目的；

4.2.4按照服务方的要求提供相关数据和资料，确保数据的真实性和完整性；

4.2.5对通过系统获取的数据和信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

第五条服务水平协议（SLA）

（此条若实际有SLA附件，则删除本条，若没有则保留并根据实际情况填写或删除相关内容）

5.1服务方承诺系统可用性达到____%。

5.2服务方承诺在接到用户方报障后____分钟内响应，并根据故障等级，在____小时内/天内解决故障。

第六条知识产权

6.15G智慧能源管理系统平台的软件著作权