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网约车司机安全行为协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）提供网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）服务平台，乙方（以下简称“司机”）使用甲方平台提供的服务从事网约车客运服务，为明确双方在服务过程中的权利与义务，保障乘客、司机及车辆安全，维护平台正常运营秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，经双方平等协商，达成协议如下：

第一条定义

1.1网约车：指依法取得营运资质的车辆，通过平台提供网络预约的客运服务。

1.2乘客：指通过平台预约乘坐网约车的个人。

1.3安全行为规范：指本协议第二条约定的司机应遵守的各项安全规定和平台的管理要求。

第二条安全行为准则

2.1车辆安全要求

2.1.1司机确保其使用的网约车符合国家及地方关于营运车辆的标准，持有合法的《道路运输经营许可证》、《网络预约出租汽车运输证》等必要资质，并按规定进行年审。

2.1.2司机出车前必须对车辆进行安全检查，重点检查制动系统、转向系统、灯光、轮胎（含胎压）、雨刮器、车身外观、消防器材等关键部件，确保车辆处于良好技术状态。发现故障或隐患应立即排除或停止运营，并及时报备平台。严禁驾驶存在安全隐患的车辆上线服务。

2.1.3司机必须按照车辆制造商的要求进行定期保养，并保留相关保养记录。

2.1.4司机必须按照规定购买并足额缴纳交强险、商业险等必要的保险，确保保险在有效期内。平台有权要求司机提供保险凭证。

2.2驾驶行为规范

2.2.1司机必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、地方交通管理规定以及平台发布的安全驾驶规则，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶（连续驾驶时间不超过平台规定的时限，并确保有充分休息）、超速行驶、超员载客、闯红灯、逆行、强行变道、超速转弯、掉头等严重违章行为。

2.2.2司机在驾驶过程中应保持注意力集中，避免接打手机、浏览网页等分心行为。平台提供的接单通讯工具应使用安全接听模式或外接设备，禁止手持电话进行通话。

2.2.3司机应保持安全车距，根据路况和车速合理控制车速，避免急加速、急刹车、急转弯等危险驾驶行为。

2.2.4禁止在车内吸烟。应提醒并协助乘客系好安全带。

2.2.5在雨、雪、雾、沙尘、冰雹等恶劣天气条件下行驶时，应降低行驶速度，谨慎驾驶，注意观察路况，保持更大车距。

2.3服务过程安全规范

2.3.1司机接单前应通过平台确认订单信息，包括乘客大致位置、联系方式等关键信息，如有疑问应及时与平台或乘客沟通确认。

2.3.2司机在乘客上车前及乘车过程中，应注意观察乘客身份，在平台有特别要求或为保障安全需要时，有权要求乘客出示有效身份证件进行核对，并做好记录（遵守相关法律法规关于个人信息保护的规定）。发现可疑情况应及时向平台报告。

2.3.3司机应合理规划行驶路线，优先使用平台提供的导航功能，避免进入交通拥堵严重、治安较差或禁止通行的区域。除非平台允许或乘客紧急请求，不得绕道或拒绝合理路线请求。

2.3.4司机有权拒绝运送易燃易爆、危险化学品、毒品、枪支弹药、管制刀具以及法律法规禁止或平台明令禁止的其他违禁物品或物品。

2.3.5司机应提醒乘客保管好个人财物，并确保车内无遗留物品。对于乘客在车内放置的贵重物品，司机无保管义务，但应提醒乘客注意。

2.3.6在车内服务过程中，如遇乘客吸烟、喧哗、行为不检点或其他可能影响驾驶安全或违反平台服务规范的行为，司机有权进行劝阻。如劝阻无效或情况严重，司机可考虑结束服务并报告平台。

2.4紧急情况处理规范

2.4.1发生交通事故时，司机应立即停车，开启危险报警闪光灯，在确保安全的前提下，设置警告标志。保护现场；根据事故情况，立即拨打110报警和122交通事故报警电话，同时通知平台；积极救助受伤人员；等待交警处理。平台将提供事故处理流程指导。

2.4.2遭遇抢劫、抢夺或车内乘客突发严重疾病等紧急情况时，司机应保持冷静，优先确保自身及乘客安全，根据情况采取合理应对措施（如安全停车、求助警方、联系平台等），并立即通知平台和相关部门（如110）。

2.4.3发生车辆故障无法继续行驶时，司机应将车辆移至安全地点，开启危险报警闪光灯，设置警告标志，并立即通知平台安排处理。

第三条司机责任

3.1司机对自身及所驾车辆的驾驶安全负全部责任。因司机违反本协议约定的安全行为规范、操作不当、违反交通法规或平台相关规定，造成乘客、第三方人身伤害、财产损失或车辆损坏的，司机应承担相应的全部赔偿责任。平台有权根据损失情况向司机追偿。

3.2司机有义务遵守并执行平台发布的一切运营规则、服务流