无人驾驶配送服务协议.docxVIP

无人驾驶配送服务协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

地址：[填写公司地址]

联系电话：[填写公司电话]

乙方（服务接受方）：[填写公司全称或个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[填写统一社会信用代码或身份证号]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供无人驾驶配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供无人驾驶配送服务。

1.2服务类型：本协议项下的无人驾驶配送服务主要指利用无人驾驶设备（包括但不限于无人驾驶汽车、无人驾驶配送机器人等，具体设备类型以实际提供为准）在约定区域内，按照乙方指令将货物从指定起点配送至指定终点的服务。

1.3服务区域：甲方提供服务的区域为[详细描述服务区域，例如：XX市XX区XX路至XX路之间、XX大学校园内部等]。服务范围以甲方实际运营能力及当时有效的运营区域标识为准。

1.4配送时间：甲方提供服务的时段为[例如：每日上午9时至下午5时，法定节假日除外]。具体配送时间可根据乙方的合理预约需求进行调整，但甲方保留因运营需要而不提供全天候服务的权利，并应提前[例如：三天]通知乙方。

1.5货物类型与要求：乙方委托配送的货物应符合国家相关法律法规的规定，且适合无人驾驶设备进行配送。货物单件体积不得超过[例如：1立方米]，单件重量不得超过[例如：50公斤]。易碎品、危险品、液体、气体等特殊货物需经甲方事先书面同意，并需乙方按照甲方提出的特殊要求进行包装和操作。乙方保证其委托配送的货物不包含任何法律、法规禁止运输的物品。

1.6服务流程：服务流程包括乙方的下单/预约、甲方的接单确认、无人驾驶设备的调度与路径规划、设备启运、运输途中的远程监控、货物送达、乙方或其授权代表签收确认等环节。具体流程细节可参照甲方提供的《无人驾驶配送服务操作指南》（如有）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定和约定的服务质量标准，及时、安全、准确地为乙方提供无人驾驶配送服务。

(2)使用的无人驾驶设备及配套平台应具备相应的技术认证和安全标准，并保持良好的运行状态。

(3)对在配送过程中因设备故障、技术原因等非乙方原因导致的货物延误或损失，在双方约定的责任范围内承担相应的责任。

(4)负责对其运营的无人驾驶设备进行日常维护、保养和必要的软件更新，确保设备运行安全可靠。

(5)配备专业技术人员进行远程监控和应急处置，确保在异常情况下能够及时介入处理。

(6)对在服务过程中获悉的乙方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

(7)有权根据城市管理规定、交通状况或不可抗力因素，在不影响服务核心质量的前提下，合理调整配送路线或方式，并应尽量提前通知乙方。

(8)定期向乙方提供服务报告，内容包括但不限于配送量、准时率、设备运行状态等。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权根据本协议约定接收无人驾驶配送服务。

(2)应向甲方提供准确、完整的配送任务信息，包括但不限于收货地址、收货人信息、货物详情等，并对信息的真实性负责。

(3)按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(4)在无人驾驶设备到达配送地点时，应及时出现并配合完成货物的签收确认手续。如需乙方特殊协助（如开锁等），相关费用由[双方协商确定，例如：甲方承担/乙方承担]。

(5)对其提供的账户、密码等登录信息妥善保管，并对其使用该等信息的行为及后果负责。

(6)对委托配送的货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中的基本安全。

(7)如发现配送货物存在丢失、损坏、签收异常等情况，应在[例如：签收后两小时内]及时通过约定方式通知甲方，以便双方核实处理。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：本协议项下的无人驾驶配送服务费用采用[例如：按单固定收费]方式，每单费用为人民币[填写具体金额]元。或采用[其他方式，例如：按实际里程收费，费率为每公里人民币X元]。

3.2费用构成：服务费用包含设备使用费、路线规划费、基础维护费等。如产生额外服务（如加急配送、夜间配送、特殊路线配送等），其费用按甲方公示的标准另行计算。

3.3费用结算周期：服务费用按[例如：月]结算。甲方应在每月[例如：10日]前向乙方提供上个结算周期的费用明细对账单。

3.4支付方式：乙方应在收到甲方开具的合法有效发票后[例如：十五日内]，通过[例如：银行转账]