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期末测试卷一参

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1-5CDAAC

6-10CCBDA

11-15DDDBD

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1-5ABCBDABCDACABC

三、（本大题共5小题，每题3分，共15分）

1.配送

配送是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要

为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小

批量；以配送为主，为辅。

2.配送成本

配送成本是指在配送活动的备货、、分拣及配货、配装、送货、送达服

务及配送加工的环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳

动和物化的货币表现。

3.配送资源计划

配送资源计划是在配送有多个运作单位时规划各种资源及经营方向、经

营内容。

4.补货作业

就是从保管区把货品搬运到另一个拣货区的工作，其目的是确保货品能保质

保量按时送到指定的拣货区。

5.备货

是配送根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而准备货物的一系列活

动。包括制定进货计划、组织货源、货物接运、货物初检、卸货、货物的编号分

类、货收、处理进货信息等。

四、判断题（本大题共包含10小题，每题1分，为判断题，在每题后括号

内写出，对的打“✓”，错的打“”）

1-5✓✓

6-10✓✓✓

五、简答题（共5个小题，每题6分，合计30分）

1.配送与送货的区别有哪些?

答：配送与送货有着明显的区别，送货只是供需双方的一种实物交接形式，

而配送的含义要广泛得多，其主要区别体现在以下几方面：

（1）送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销，通过送货

达到推销商品的目的。而配送则是社会化大生产，高度专业化分工的产物，是商

品流通社会化的发展趋势。

（2）送货方式对用户而言只能满足其部分要求，这是因为送货人有什么货

物就送什么货物。而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户要求什么送

什么，希望什么时候送便什么时候送。

（3）送货通常是送货单位附带性的工作，也就是说送货单位的主要业务并

不是送货。而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配

送。

（4）送货在商品流通过程中只是一种服务方式。而配送则不仅仅是一种物

流，更重要的是一种物流，最终要发展为“配送制”。

（5）由配送企业进行集中库存，保证向企业的各生产单位进行物资供

应，可以取代原来分散在各个企业为保证生产持续进行而设立的库存，这样，使

企业实现零库存成为可能。这点在物流发达国家和我国一些地区实践中已得到证明。

送货则不具有这种功能。我国开展物资配送的时间虽然不长，但配送的范围正不

断扩大，配送物资的数量也在不断增加，配送的水平也逐步向规范化的次发

展。

2.简述配送的作用。

答：（1）流通行销的功能；

（2）仓储保管功能；

（3）分拣配送功能；

（4）流通加工功能；

（5）信息功能。

3.什么叫配送成本？配送成本有哪些特征？

答：配送成本是指在配送活动的备货、、分拣并配货、配装、送货、送

达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种

的货币表现。

在配送成本的管理实践中，配送成本常常表现出以下特征。

（1）配送成本的隐蔽性；

（2）配送成本的二律背反。

4.简述配送选址的影响因素。

答：（1）自然环境因素

①气象条件。

②地质条件。

③水文条件。

④地形条件。

（2）经营环境因素

①经营环境。

②顾客需求分布。

③物流费用。

（3）基础设施状况

①交通条件。