天津师范大学津沽学院《社会化营销案例研究》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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天津师范大学津沽学院

《社会化营销案例研究》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于品牌延伸的策略，以下哪种情况可能导致品牌延伸失败，损害原品牌的形象和声誉？（）

A.新延伸产品与原品牌形象不符

B.延伸产品的质量不过关

C.市场推广策略不当

D.以上情况均可能

2、在制定营销预算时，企业需要综合考虑多种因素。如果企业的营销目标是提高品牌知名度，以下哪种预算分配方式最为合理？（）

A.加大广告宣传投入

B.增加销售促进费用

C.提高人员推销成本

D.加强公共关系活动支出

3、在客户关系管理中，客户满意度和忠诚度是重要的指标。对于一家电商企业来说，以下哪种措施对于提高客户忠诚度的效果可能最为显著？（）

A.提供快速的物流服务B.定期推出优惠活动C.建立客户反馈机制D.为客户提供个性化的推荐

4、关于国际市场营销，一家中国企业想要将其产品推向欧美市场，以下哪种因素是其在制定营销策略时首先需要考虑的？（）

A.目标市场的文化差异

B.当地的法律法规

C.竞争对手的情况

D.汇率波动

5、在消费者购买决策过程中，信息收集是一个重要环节。以下哪种信息来源对于消费者来说可信度通常最高？（）

A.企业发布的广告宣传

B.亲朋好友的推荐

C.网上的用户评价

D.销售人员的介绍

6、在市场营销的市场挑战者战略中，对于挑战者选择攻击对象和攻击策略的考虑因素，以下说法错误的是（）

A.评估攻击对象的弱点B.选择合适的攻击策略C.可以盲目挑战领导者D.充分准备提高成功率

7、关于市场营销中的整合营销传播，以下对于如何整合多种传播工具，如广告、公关、促销等，以实现传播效果最大化，理解不准确的是（）

A.明确传播目标B.统一传播信息C.各传播工具各自为政D.评估传播效果并调整策略

8、在品牌策略中，多品牌策略有其独特的优势和适用场景。以下哪种情况更适合企业采用多品牌策略？（）

A.企业推出的新产品与原有产品在功能和目标市场上差异较小

B.企业希望通过一个品牌涵盖多个不同类型的产品，以降低营销成本

C.企业进入一个全新的市场领域，且该市场竞争激烈

D.企业的品牌形象已经非常稳固，消费者对其忠诚度极高

9、在市场定位的方法中，根据产品特色、利益、使用者、使用场合和竞争者等进行定位都有各自的优势。对于一家新推出的无糖饮料，以下哪种定位方法可能最能突出产品的独特卖点？（）

A.根据产品特色定位B.根据利益定位C.根据使用者定位D.根据使用场合定位

10、在产品组合策略中，企业需要考虑产品线的长度、宽度和深度。以下哪个因素最能反映产品线的宽度？（）

A.产品品种的数量

B.产品项目的总数

C.每种产品的规格数量

D.产品线所包含的产品大类数量

11、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标和评估方法。对于一场新产品的促销活动，以下哪种评估指标更能直接反映活动的效果？（）

A.品牌知名度的提升B.消费者满意度的提高C.产品销量的增长D.市场份额的扩大

12、对于营销战略的选择，以下哪种情况适合采用集中化战略，聚焦特定的细分市场，提供专业化的产品或服务？（）

A.企业资源有限

B.市场需求多样化

C.竞争对手实力强大

D.以上情况均可能

13、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输，还需要具备吸引消费者的功能。对于一款儿童食品，以下哪种包装设计元素可能最能吸引儿童的注意力？（）

A.鲜艳的色彩B.简洁的文字说明C.环保材料D.透明的包装

14、对于定价策略，以下关于影响产品定价的因素和定价方法的选择，哪一项是恰当的？（）

A.产品定价只需要考虑成本因素，其他如市场需求、竞争状况、消费者心理等因素可以忽略

B.影响产品定价的因素众多，包括成本、市场需求、竞争、政策法规等，企业应综合考虑并选择合适的定价方法，如成本导向定价、需求导向定价或竞争导向定价

C.定价方法一旦确定就不能更改，即使市场环境发生重大变化

D.企业在定价时应始终追求利润最大化，不必考虑消费者的接受程度和市场竞争的公平性

15、对于客户生命周期价值的评估，以下关于客户获取成本、客户保持成本和客户贡献价值