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2025年养老护理纠纷处理协议
鉴于养老护理服务涉及服务对象(老年人或其家属,下称“服务对象方”)、养老机构(下称“机构方”)及护理人员(下称“人员方”)之间的复杂关系,为公平、公正、及时地处理各方在养老护理服务过程中可能产生的纠纷,维护服务对象方、机构方及人员方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,经各方平等协商,达成如下协议:
第一条基本原则与适用范围
本协议旨在遵循公平、公正、公开、尊重当事人权利、合法合规、及时高效、以调解为主、以仲裁或诉讼为辅的原则处理纠纷。
本协议适用于以下范围内的纠纷:
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