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企业EAP心理服务协议

合同编号：__________

企业EAP心理服务协议

第一章总则

1.1本协议由以下双方于____年____月____日签订：

1.1.1服务提供方（以下简称“甲方”）：

1.1.1.1法定名称：________________________

1.1.1.2法定代表人：________________________

1.1.1.3注册地址：________________________

1.1.1.4联系电话：________________________

1.1.1.5电子邮箱：________________________

1.1.2服务需求方（以下简称“乙方”）：

1.1.2.1法定名称：________________________

1.1.2.2法定代表人：________________________

1.1.2.3注册地址：________________________

1.1.2.4联系电话：________________________

1.1.2.5电子邮箱：________________________

1.2本协议旨在明确甲乙双方在员工心理援助计划（EAP）服务合作中的权利与义务，确保服务内容符合相关法律法规及双方约定。

1.3甲方作为专业的心理服务机构，根据乙方需求提供系统性、保密性的心理咨询服务，乙方则依法享有使用甲方提供的EAP服务的权利。

1.4本协议适用法律：《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国民法典》《心理咨询伦理与职业守则》及相关地方法规。

1.5本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，期限为____年，期满前30日如无异议可自动续约。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方员工提供以下EAP服务：

2.1.1心理咨询：包括但不限于个人面询、电话咨询、在线咨询及团体辅导。

2.1.2心理评估：为员工提供职业压力、情绪状态等专项测评服务。

2.1.3培训讲座：组织心理健康知识普及、团队建设及危机干预培训。

2.1.4职业规划：协助员工进行职业发展路径的心理辅导。

2.2服务形式与频次：

2.2.1个体咨询：每月不超过____次，单次时长为____小时。

2.2.2团体活动：每季度不少于____场，规模不超过____人/场。

2.2.3应急服务：遇重大事件（如裁员、事故等）时，提供临时增援。

2.3服务地点：以乙方办公场所为主，特殊情况下可安排远程或第三方场地。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用构成：

3.1.1基础服务费：人民币____元/年，包含所有标准服务项目。

3.1.2增项费用：如需定制服务（如专项测评、高管咨询等），另行协商。

3.2支付方式：

3.2.1乙方应于协议签订后____日内支付首期费用，金额为____元；剩余款项分____期支付，每期金额____元。

3.2.2支付账户：甲方指定收款账户信息见附件一。

3.3费用调整：如遇国家政策调整或服务成本上涨，双方可协商调整费用，需书面确认。

第四章保密条款

4.1双方承诺对服务过程中涉及的个人信息及商业秘密严格保密：

4.1.1甲方对乙方员工咨询记录、薪酬数据等负有保密义务，未经授权不得泄露。

4.1.2乙方对甲方的服务方案、收费标准等商业信息负有保密责任。

4.2例外情形：

4.2.1员工授权披露；

4.2.2法律法规强制要求披露；

4.2.3专业伦理冲突时，需向双方书面说明。

4.3保密期限：本协议终止后____年内，双方仍需履行保密义务。

第五章员工参与机制

5.1乙方应通过以下方式组织员工参与：

5.1.1发放《EAP服务指南》，明确服务流程及使用规范；

5.1.2通过内部公告、员工大会等形式宣传服务内容。

5.2员工隐私保护：

5.2.1咨询过程采用匿名编码，乙方不得要求提供员工姓名等身份信息。

5.2.2员工可自愿选择是否使用服务，乙方不得强制或变相强制参与。

第六章违约责任

6.1甲方违约情形及责任：

6.1.1未按约定提供服务，应退还对应比例费用，并支付违约金____元/次。

6.1.2泄露员工隐私，需承担侵权责任，并赔偿乙方直接损失____元。

6.2乙方违约情形及责任：

6.2.1未按时支付费用，每逾期一日，按未付金额____%支付滞纳金。

6.2.2挪用或篡改服务数据，需承担行政责任，并赔偿甲方损失。

6.3协议解除：任何一方单方面解除需提前____日书面通知，并支付对方违约金____元。

第七章争议解决

7.1双方应友好协商解决争议，协商不成时提交：

7.1.1乙方所在地人民法院诉讼解决；

7.1.2提交中国国际经济贸易