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北京海淀招聘协管员面试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于协管员的工作职责？()

A.维护社区秩序

B.处理居民纠纷

C.协助执法部门执法

D.负责社区绿化

2.在处理突发事件时，协管员应该首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.稳定现场

C.询问当事人

D.寻求领导意见

3.协管员在巡逻过程中发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪并制服可疑人员

B.直接报警处理

C.尝试与其沟通，了解情况

D.立即离开现场

4.以下哪项不属于协管员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的法律知识

C.良好的体能

D.良好的艺术修养

5.协管员在执行任务时，遇到居民不理解的情况，应该如何处理？()

A.强制执行

B.忽略不理

C.耐心解释，争取理解

D.报告上级

6.协管员在协助执法部门执法时，以下哪种行为是正确的？()

A.单独行动

B.随意插手

C.在执法部门指导下行动

D.拒绝协助

7.以下哪项不属于协管员在巡逻过程中应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意停车休息

D.注意个人安全

8.协管员在处理居民投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.漠不关心

D.责怪居民

9.协管员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守规章制度

B.自作主张，擅自行动

C.主动汇报工作情况

D.保持良好的工作态度

10.以下哪项不属于协管员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.尝试自行解决问题

D.寻求领导意见

二、多选题(共5题)

11.协管员在执行任务时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.应急处理能力

C.法律知识

D.文书处理能力

E.群众工作能力

12.以下哪些行为是协管员在巡逻过程中应当避免的？()

A.随意停车

B.使用不文明用语

C.遵守交通规则

D.私自接受群众馈赠

E.穿着整齐

13.协管员在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.快速高效

C.以事实为依据

D.维护社会稳定

E.尊重当事人

14.协管员在协助执法部门执法时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.执法过程中出现严重暴力行为

B.执法对象有重大嫌疑需要进一步调查

C.执法过程中发生意外事故

D.执法部门请求支援

E.执法过程中发现重大犯罪线索

15.以下哪些属于协管员在社区服务中应承担的工作？()

A.组织社区文化活动

B.开展安全防范宣传

C.协助开展社区卫生工作

D.处理社区环境卫生问题

E.协助社区组织选举活动

三、填空题(共5题)

16.协管员在进行社区巡逻时，应重点关注的区域包括：

17.在处理居民纠纷时，协管员应首先做到的是：

18.协管员在执行任务时，如遇到紧急情况，应立即：

19.协管员在协助执法部门执法时，应：

20.协管员在社区服务中，应定期：

四、判断题(共5题)

21.协管员在处理居民投诉时，可以忽略投诉内容的主观性。()

A.正确B.错误

22.协管员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

23.协管员在协助执法部门执法时，可以擅自改变执法决定。()

A.正确B.错误

24.协管员在巡逻过程中，可以不穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

25.协管员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在社区巡逻时，如果遇到居民求助，应该如何处理？

27.在处理居民纠纷时，如果双方情绪激动，应该如何控制局面？

28.在协助执法部门执法时，如果遇到执法对象不配合的情况，应该如何应对？

29.在执行任务时，如果发现社区存在安全隐患，应该如何报告和处理？

30.在组织社区活动时，如何确保活动的顺利进行和居民的安全？

北京海淀招聘协管员面试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】协管员的主要职责是维护社区秩序、处理居民纠纷和协助执法部门执法，社区绿化不属于协管员的职责范围。

2.