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绩效总结与个人成长汇报范例
汇报人：张三
部门：产品技术中心/产品部
汇报周期：2023年1月–2023年12月
汇报日期：2024-01-05
一、绩效总结
维度
关键目标（年初设定）
完成度
核心产出量化结果
亮点/创新
差距/反思
业务结果
年度GMV≥15亿
108%
实际GMV16.2亿；客单价提升12%
上线“组合购”模块，带动1.8亿增量
大促高峰支付成功率96.2%，低于行业98%，需继续优化
用户体验
NPS≥55
112%
NPS62；核心页面秒开率95%
上线“一键售后”2.0，人工进线量↓18%
客服满意
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