2025年全国《金融消费权益保护》知识竞赛试题题库附含答案.docxVIP

2025年全国《金融消费权益保护》知识竞赛试题题库附含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.金融消费者权益保护的基本原则不包括以下哪项？()

A.公平性原则

B.诚信原则

C.公开性原则

D.安全性原则

2.以下哪项不属于金融消费者权益保护法规定的金融消费者权益？()

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.监督权

3.在金融消费过程中，以下哪种行为属于金融欺诈？()

A.银行工作人员误导消费者购买理财产品

B.消费者未按时还款

C.金融机构故意隐瞒费用

D.消费者使用假身份证开户

4.金融消费者在购买金融产品或服务时，享有哪些权利？()

A.知情权、选择权、安全权、受教育权

B.保密权、隐私权、监督权、投诉权

C.自主权、公平交易权、损害赔偿权、和解权

D.安全权、知情权、选择权、受教育权、监督权

5.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当如何保护金融消费者的个人信息？()

A.不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息

B.可以向第三方提供消费者个人信息，但需经消费者同意

C.可以向第三方提供消费者个人信息，无需消费者同意

D.不得向第三方提供消费者个人信息，但可以公开消费者个人信息

6.金融消费者在金融交易中遇到问题时，可以通过哪些途径解决？()

A.与金融机构协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向监管部门投诉

D.以上都是

7.以下哪种情况不属于金融消费者权益保护法规定的金融消费者投诉？()

A.金融机构未按约定提供金融服务

B.金融机构泄露消费者个人信息

C.消费者对金融产品或服务的价格有异议

D.消费者对金融机构的员工服务态度不满

8.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当如何处理消费者的投诉？()

A.在接到投诉后15日内答复消费者

B.在接到投诉后30日内答复消费者

C.在接到投诉后60日内答复消费者

D.在接到投诉后90日内答复消费者

9.金融消费者权益保护法规定，金融机构违反本法规定，侵害金融消费者合法权益的，应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.赔偿损失并支付利息

C.赔偿损失并支付利息及违约金

D.以上都是

10.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当如何保护金融消费者的财产安全？()

A.采取有效措施保障金融消费者信息安全

B.采取有效措施保障金融消费者资金安全

C.采取有效措施保障金融消费者信息安全及资金安全

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

11.金融消费者在金融活动中享有哪些基本权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.教育权

E.赔偿权

12.以下哪些行为可能构成金融欺诈？()

A.银行工作人员误导消费者购买理财产品

B.金融机构虚构交易记录

C.消费者使用假身份证开户

D.金融机构故意隐瞒费用

E.消费者未按时还款

13.金融消费者权益保护法对金融机构提出了哪些要求？()

A.保障金融消费者信息安全

B.公开金融产品或服务信息

C.公平对待消费者

D.及时处理消费者投诉

E.提供优质服务

14.金融消费者在哪些情况下可以向监管部门投诉？()

A.金融机构违反法律法规

B.金融机构侵害消费者合法权益

C.金融机构未按约定提供金融服务

D.金融机构泄露消费者个人信息

E.金融机构员工服务态度差

15.金融消费者权益保护法规定了哪些法律责任？()

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.责令改正

E.警告

三、填空题(共5题)

16.金融消费者权益保护法于______年______月______日由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过。

17.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当建立健全______制度，保障金融消费者信息安全。

18.金融消费者在购买金融产品或服务前，有权要求金融机构提供______，以便作出明智的投资决策。

19.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当______，及时处理消费者的投诉。

20.金融消费者权益保护法明确，金融机构违反本法规定，侵害金融消费者合法权益的，应当承担______。

四、判断题(共5题)

21.金融消费者权益保护法仅适用于金融机构与消费者之间的金融交易。()

A.正确B.错误

22.金融消费者在购买金融产品或服务时，无权要求金融机构提供相关产品的风险提示。()

A.正确