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第一章收银防损的重要性与基础认知第二章收银操作规范的核心要素第三章高风险商品的收银管控第四章收银异常交易的处理流程第五章防损技术应用与升级第六章员工防损意识与文化建设1
01第一章收银防损的重要性与基础认知
第1页引言：数据背后的警钟全球零售业年损失约1.3万亿美元，其中约40%源于收银环节的盗窃与操作失误。某大型连锁超市因收银防损疏忽，单季度因商品缺货导致的销售额损失达1200万元。该事件揭示了忽视收银防损的直接影响：顾客信任度下降20%，复购率降低35%。数据显示，收银环节的盗窃案件占零售业总盗窃案件的47%，且平均每起案件导致损失金额达5.2万元。某便利店通过部署智能监控
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