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2025年人力资源管理师二级《专业技能》历年真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.人力资源规划的首要步骤是什么？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源战略

D.制定人力资源政策

2.以下哪项不是绩效考核中的非财务指标？()

A.客户满意度

B.生产效率

C.员工流失率

D.市场份额

3.在员工培训中，以下哪项不是培训效果的评估方法？()

A.反馈调查

B.考试成绩

C.行为改变

D.培训成本

4.以下哪项不属于员工关系管理的范畴？()

A.劳资谈判

B.员工咨询

C.员工培训

D.劳动争议处理

5.在招聘过程中，以下哪项不是面试官应关注的内容？()

A.应聘者的技能和经验

B.应聘者的个性特点

C.应聘者的身体条件

D.应聘者的工作动机

6.在人力资源信息系统中，以下哪项不属于人力资源信息？()

A.员工个人信息

B.工作绩效数据

C.财务报表

D.培训记录

7.以下哪项不是影响员工离职率的主要因素？()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.个人发展机会

D.员工的配偶职业发展

8.在制定人力资源战略时，以下哪项不是外部环境分析的内容？()

A.行业发展趋势

B.竞争对手分析

C.政策法规环境

D.内部组织结构

9.以下哪项不是员工关系管理的主要目标？()

A.增强员工参与度

B.减少劳动争议

C.提高员工满意度

D.提升组织形象

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响员工工作满意度的内部因素？()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.组织文化

D.职业发展机会

E.领导风格

11.在人力资源规划中，以下哪些是人力资源需求预测的方法？()

A.比例分析法

B.趋势外推法

C.定额分析法

D.人员核查法

E.竞争对手分析

12.以下哪些是绩效管理系统的组成部分？()

A.绩效目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效改进

E.绩效奖励

13.以下哪些是员工培训的评估方法？()

A.反馈调查

B.考试成绩

C.行为观察

D.成本效益分析

E.案例研究

14.以下哪些是人力资源信息系统应具备的功能？()

A.人力资源管理数据的收集和分析

B.员工自助服务

C.管理报告生成

D.招聘管理

E.人力资源规划

三、填空题(共5题)

15.人力资源规划中的‘人力资源需求预测’是通过对组织的未来工作活动及所需完成的工作量进行预测，从而确定组织未来需要多少员工，以及每名员工应具备何种技能的过程。

16.绩效考核中，为了确保评估的公正性和客观性，通常会采用多种评估方法，包括上级评估、同事评估、下属评估以及360度评估等。

17.在员工培训中，培训效果的评估主要包括反应层次、学习层次、行为层次和结果层次四个方面。

18.人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括员工信息管理、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、培训与开发管理、员工自助服务和管理报告等。

19.员工关系管理的目的是通过管理劳动关系，实现组织目标与员工利益的双赢，其中包括解决劳动争议、维护员工合法权益、促进员工沟通等。

四、判断题(共5题)

20.人力资源规划的目标与组织的战略目标应当一致，以确保人力资源管理的有效性。()

A.正确B.错误

21.绩效考核的目的solely是为了奖励优秀的员工。()

A.正确B.错误

22.在员工培训中，培训内容应该完全根据员工的兴趣来设计。()

A.正确B.错误

23.人力资源信息系统（HRIS）可以自动处理所有的人力资源管理事务。()

A.正确B.错误

24.员工关系管理的主要目标是降低员工离职率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述人力资源规划的过程。

26.绩效考核有哪些主要作用？

27.在培训与发展计划中，如何确保培训的转移效果？

28.请解释什么是人力资源信息系统（HRIS），以及它对人力资源管理的影响。

29.员工关系管理中的主要职能有哪些？

2025年人力资源管理师二级《专业技能》历年真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】人力资源规划的首要步骤是对组织的未来人力资源