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物流配送服务延伸合同协议

鉴于双方已签订《物流配送服务原合同》（以下简称“原合同”），为拓展服务范围，满足客户需求，延伸服务提供商（以下简称“延伸方”）与客户（以下简称“客户”）经友好协商，就延伸方向客户提供超出原合同约定范围的服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“延伸服务”指在本协议附件一（如有）中列明，或在本协议中具体描述的服务项目，是在原合同基础上提供的附加服务，具体包括但不限于：在原合同约定区域外特定区域（以下简称“延伸区域”）的配送服务；为特定商品提供的温控运输服务；专业礼品包装服务；商品逆向物流处理服务（含接收、拆包、质检、入库或返厂）；上门取件服务；以及其他双方约定的附加服务。

1.2“服务标准”指本协议约定的各项延伸服务的质量要求，包括但不限于时效要求（如最迟送达时间）、货物完好率标准、特殊处理规范、信息反馈要求等。

1.3“服务费用”指延伸方提供本协议约定的延伸服务而向客户收取的费用。

1.4“服务期限”指本协议约定的延伸服务提供的时间范围，自本协议生效之日起至原合同终止之日止，或双方另行书面约定的截止日期。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、重大疫情及其管控措施等。

1.6“原合同”指双方此前签订的关于物流配送服务的合同文件。

第二条延伸服务内容与范围

2.1延伸方同意在本协议服务期限内，按照本协议第一条约定的服务标准，在约定的范围内向客户提供本协议第一条约定的延伸服务。

2.2具体的延伸服务项目、服务标准、适用条件及费率标准详见本协议附件一（如有），该附件为本协议不可分割的一部分。若附件一存在，则优先适用附件一的约定；若无附件一或附件一未约定某项服务，则按本协议其他条款及双方日常沟通确认的方式执行。

2.3延伸服务原则上适用于原合同的客户，但具体某项延伸服务的适用客户范围（如特定订单金额、特定商品类别）可由双方在附件或另行书面文件中明确约定。

2.4客户申请延伸服务的流程：客户可通过[填写具体申请方式，如：指定邮箱、在线平台、服务热线]向延伸方提出服务申请，并提供必要的订单信息、地址信息、商品信息及其他延伸服务所需的相关资料。延伸方在收到申请后，根据本协议约定及自身运营能力，确认是否提供该延伸服务及服务细节。

第三条服务标准与要求

3.1时效性：延伸方承诺在服务区域内，按照约定或双方确认的时效标准完成延伸服务。例如，对于延伸区域内的当日达配送服务，延伸方应确保在客户约定或系统生成的最迟送达时间前完成派送。

3.2货物完好性：在延伸服务过程中，除客户或货物本身原因造成的除外，延伸方应对运输、处理过程中的货物承担保管责任，确保货物完好。若发生货物损坏、丢失，延伸方应根据双方约定及国家相关法律法规、原合同条款承担相应的赔偿责任。

3.3特殊要求：对于需要特殊处理的服务，如温控运输，延伸方应使用符合标准的设备，并确保全程温度维持在约定范围内（如0-4℃），并应能提供温度监控记录以备查验。对于禁止运输的物品，延伸方有权拒绝提供服务。

3.4信息透明度：延伸方应在延伸服务执行过程中，及时向客户更新服务状态信息，如取件进度、在途位置、预计到达时间、签收情况等。如遇异常情况（如延误、破损、客户拒收等），延伸方应及时通知客户并协商处理方案。

第四条服务费用与支付

4.1延伸服务的费用按以下方式计算：

[选择并详细描述一种或多种计费方式，例如：]

（1）按次计费：每次延伸服务按[具体金额或费率]收取费用。

（2）按重量/体积计费：根据服务货物的重量或体积，按[具体单价]计算费用。

（3）按里程计费：根据服务路程，按[具体单价]计算费用。

（4）按项目固定费用：针对特定服务项目（如上门取件、专业包装），按[具体固定金额]收取费用。

（5）其他计费方式：[根据实际情况描述]

4.2具体的服务费率标准或费用明细可参见本协议附件一，或由双方另行确认。

4.3服务费用的支付周期为[例如：每月一次/每服务批次一次]，具体支付时间自延伸服务完成且相关账单生成之日起[例如：15个工作日内]。

4.4支付方式：客户应通过银行转账方式将服务费用支付至延伸方指定的以下银行账户：

开户名称：[延伸方全称]

开户银行：[延伸方开户银行全称]

银行账号：[延伸方银行账号]

4.5延伸方应在收到款项后[例如：5个工作日]内，向客户开具合法有效的发票。发票类型及开具内容应符合国家税务规定及双方约定。

4.6本协议约定的服务费用[是否]包含[增值税等]税费。如包含，税