2026年家政服务培训学员口碑传播调研.pptx

第一章调研背景与意义第二章核心调研发现第三章口碑传播模型构建第四章口碑传播优化策略第五章行业启示与建议第六章总结与展望

01第一章调研背景与意义

家政服务行业现状与趋势市场规模与增长2025年家政服务市场规模达到1.2万亿元，年增长率15%，预计2026年将突破1.5万亿元。需求驱动因素老龄化加剧和二孩政策全面实施，家庭对家政服务的需求激增，预计2026年家庭对家政服务的需求将增长20%。行业痛点现有家政服务培训体系存在培训内容滞后、学员技能不匹配市场需求等问题，导致学员就业率仅为65%。口碑传播现状家政服务行业口碑传播主要依赖传统渠道（如社区宣传、老客户推荐），缺乏系统性的调研