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新时代文明实践站工作方案

为深入贯彻落实习近平总书记关于建设新时代文明实践的重要指示精神，进一步加强改进我镇宣传思想文化工作和精神文明建设，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，发挥新时代文明实践站在党史学习教育中的重要作用，推动新时代文明实践站建设进一步走深走实，结合本村实际，制定如下计划。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届五中全会精神，深入开展党史学习教育。着眼凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗。根据本村实际，不断加强思想建设、丰富精神世界，提升精神风貌，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中精神在本村落地生根，促进党史学习教育走深走实。

二、工作目标

以志愿服务为基本形式，推动本村新时代文明实践站建设，推动开展理论宣讲、文化服务、教育服务、科技服务、法律服务、卫生服务、体育服务等志愿服务活动，将其作为宣传普及习近平新时代中国特色社会主义思想、培育和践行社会主义核心价值观的多功能基层综合平台、重要阵地，切实提高农村群众的思想觉悟、道德水准、文明素养和法治观念，推动乡村发展。

三、保障措施

（一）加强组织领导。村党支部书记为第一责任人，配齐指导员与工作人员。按照镇党委、政府的工作安排，结合我村实际，明确工作目标、细化工作任务。

（二）探索本村特色。积极挖掘本村特色资源，开展特色活动，形成本村品牌。

（三）丰富宣传栏、发放宣传单、树立先进典型、组织集中学习、开展实践活动，营造良好氛围。

四、方式方法

一“讲”，组织志愿实践队伍，以讲堂或入户的方式讲理论、讲政策、讲文化、讲法治、讲道德、讲科技、讲事迹、讲变化等，提高人们思想境界、道德水平、文化素养。

二“评”，组织群众对社会上和发生在身边的道德现象开展评议，举荐身边好人、道德模范，褒奖善行义举、惩戒道德失范行为，推动移风易俗。

三“帮”，通过拜访、恳谈交流、心理疏导、公益帮扶等方式，面对面、心连心，协调家庭邻里关系，关心关爱留守儿童、孤残老人，帮助群众解决生产生活、情感心理等方面的困难和问题，引导形成邻里互助、守望相助、患难相恤的

社会风尚。

四“育”，培育挖掘文化人才，开展形式多样接地气的文化活动，满足人们文化生活和人际交往需求，活跃繁荣基层文化生活。

五“传”，有计划地举行节日庆典活动，倡导文明节俭办婚丧嫁娶、升学宴等，培育文明礼仪，传承弘扬优秀传统文化。

中共道里

信访工作方案

为顺利开展巡察工作，进一步夯实信访工作责任，深化信访稳定风险评估和研判工作，不断完善信访矛盾纠纷排查化解机制，特制定巡察信访工作方案如下：一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，确实增强工作的前瞻性、系统性、规律性。创新工作思路，完善工作机制，用心用力做好信访工作。二、组织领导组长：副组长：督办员：三、工作内容

完善服务保障工作机制，确实做好对被巡察党组织信访举报工作，

四、工作流程

1.来访登记

对来访电话、邮件、现场人员进行基本情况（姓名、性别、年龄、民族、住址、联系方式、单位）及反应主要问题和诉求进行登记。

2.接谈

礼貌耐心的听取来访人员陈述，询问详细相关情况，记录主要情节及要求，进行研判，提出初步办理意见及办理时常告知。

3.办理

接到来访案件后于一个月内进行处理，需要协调其他单位的给与协调帮助。特殊情况一时不能办理的，要认真、耐心做好解释工作，并告知具体所需时间。

4.督办

督促被巡察党组织及时办理来访案件，并对来访人员进行进度情况告知。

5.存档

信访案件处理过程。结果记录，分类整理后存档。

五、工作要求

1.正确把握新时期信访工作的形势和方向，站在讲政治讲大局高度，深刻认识新形势下信访工作的重要性，确实增强责任感、紧迫感。

2.热情接待来访人员，主动沟通，认真耐心做好解释工作，尽力为来人员解决问题和困难，让来访人员满意而归。