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2025年新版滴滴包车考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于包车服务的基本原则？()

A.安全第一

B.客户至上

C.追求利润最大化

D.诚信服务

2.包车服务合同签订后，以下哪种情况可以解除合同？()

A.乘客自愿取消行程

B.车辆发生故障无法提供服务

C.乘客要求加价

D.服务商未按时提供服务

3.在包车服务中，乘客突发疾病，司机应该如何处理？()

A.直接将乘客送往医院

B.呼叫救护车并将乘客送上救护车

C.留在车上等待乘客家属到来

D.驾驶车辆继续行驶

4.包车服务中，如遇恶劣天气，司机应该如何应对？()

A.按照原计划行驶

B.提前告知乘客天气情况，并询问是否取消行程

C.等待乘客决定是否出行

D.直接取消行程

5.包车服务合同中，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.服务时间

B.服务费用

C.车辆信息

D.乘客数量

6.在包车服务中，司机应该如何处理乘客遗留物品？()

A.留在车上

B.随时归还给乘客

C.放弃找回

D.交给乘客家属

7.包车服务中，司机在行驶过程中遇到交通拥堵，应该如何处理？()

A.紧急刹车

B.随意变道

C.保持冷静，寻找绕行路线

D.拨打报警电话

8.以下哪种行为属于包车服务中的违规操作？()

A.按时到达指定地点

B.主动与乘客沟通行程安排

C.驾驶过程中吸烟

D.严格按照规定行驶

9.包车服务合同签订后，以下哪种情况司机不承担责任？()

A.乘客自身原因导致受伤

B.车辆故障导致行程延误

C.乘客要求更改行程

D.遭遇不可抗力因素

10.在包车服务中，司机应该如何处理乘客的行李物品？()

A.不予理会

B.帮助乘客存放行李

C.限制行李数量

D.乘客自行保管

二、多选题(共5题)

11.在包车服务中，以下哪些情况可能导致服务费用发生变化？()

A.服务时间延长

B.服务里程增加

C.乘客数量减少

D.车辆故障

12.以下哪些是包车服务合同中应包含的必要信息？()

A.服务时间

B.服务费用

C.车辆信息

D.乘客个人信息

E.服务内容

13.在包车服务中，司机应如何处理以下紧急情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障

C.遭遇交通事故

D.乘客丢失物品

E.乘客醉酒

14.包车服务中，以下哪些行为是司机应当遵守的职业道德？()

A.遵守交通规则

B.诚实守信

C.乘客至上

D.保护乘客隐私

E.追求利润最大化

15.以下哪些因素会影响包车服务的费用？()

A.服务时间

B.服务里程

C.车辆类型

D.服务区域

E.乘客数量

三、填空题(共5题)

16.包车服务的合同签订后，若需变更服务内容，应提前__天与对方协商。

17.在包车服务过程中，若遇到紧急情况需要停车处理，司机应立即向乘客说明情况，并征得乘客的__。

18.包车服务的计费方式通常包括__和__两部分。

19.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶员在驾驶过程中，如遇乘客有需要，应尽量提供帮助，并确保__。

20.包车服务结束后，司机应向乘客提供__，以便乘客核对费用。

四、判断题(共5题)

21.包车服务合同签订后，乘客可以随意更改行程。()

A.正确B.错误

22.在包车服务中，司机可以拒绝乘客携带宠物。()

A.正确B.错误

23.包车服务费用一旦确定，就不能再更改。()

A.正确B.错误

24.包车服务中，司机有义务为乘客提供免费Wi-Fi。()

A.正确B.错误

25.在包车服务过程中，若车辆发生故障，司机应立即停车处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述包车服务合同签订时应注意的几个关键点。

27.在包车服务中，如果乘客突发疾病，司机应该如何处理？

28.包车服务中，若遇到恶劣天气，司机应采取哪些措施保障乘客安全？

29.包车服务结束后，如果乘客对服务有异议，应该如何处理？

30.请列举至少三种可能导致包车服务费用增加的情况。

2025年新版滴滴包车考试题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】追求利润最大化不是包车服务的基本原则，包车服务应以安全、客户