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2025年信访试题答案及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于信访工作，以下哪项不属于信访工作的基本原则？()

A.公开、公平、公正

B.依法、依规、依程序

C.维护社会稳定，促进和谐发展

D.前置预防，注重调解

2.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.通过书信、电子邮件、电话等形式提出

B.通过上级机关提出

C.通过下级机关提出

D.通过人大代表或政协委员提出

3.信访部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.快速处理原则

B.公开、公平、公正原则

C.维护信访人合法权益原则

D.保密原则

4.以下哪项不是信访工作的主要任务？()

A.及时受理信访事项

B.调查核实信访问题

C.处理信访事项

D.提高信访工作水平

5.信访事项处理过程中，信访人的权利包括哪些？()

A.了解信访事项处理情况

B.要求保密

C.要求调解

D.以上都是

6.信访部门对于信访事项的处理时限是多久？()

A.3个月内

B.1个月内

C.6个月内

D.2个月内

7.信访人可以通过哪些途径查询信访事项的处理结果？()

A.通过信访部门查询

B.通过政府网站查询

C.通过新闻媒体查询

D.以上都可以

8.以下哪项不是信访工作的特点？()

A.社会性

B.政策性

C.公共性

D.法律性

9.信访部门在处理信访事项时，应当如何对待信访人的诉求？()

A.忽视信访人的诉求

B.压制信访人的诉求

C.尊重信访人的诉求，依法依规处理

D.拒绝信访人的诉求

10.信访工作对于维护社会稳定的作用是什么？()

A.减少社会矛盾

B.促进社会和谐

C.提高政府形象

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.信访工作在维护社会稳定方面有哪些作用？()

A.及时化解社会矛盾

B.促进社会和谐

C.提高政府公信力

D.增强人民群众对政府的信任

12.信访部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正原则

B.依法、依规、依程序原则

C.维护信访人合法权益原则

D.保护信访人隐私原则

13.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.通过书信、电子邮件、电话等形式提出

B.通过上级机关提出

C.通过下级机关提出

D.通过网络平台提出

14.信访事项处理过程中，信访人享有哪些权利？()

A.了解信访事项处理情况

B.要求保密

C.要求调解

D.对处理结果提出申诉

15.信访工作对于促进政府决策科学化、民主化有哪些作用？()

A.收集社情民意，反映群众意愿

B.促进政府及时发现问题，改进工作

C.提高政府决策的透明度

D.增强政府决策的民主性

三、填空题(共5题)

16.信访工作是我国政府与公民之间沟通的重要渠道，其主要目的是为了维护和实现

17.根据《信访条例》，信访事项的受理机关应当自收到信访事项之日起

18.信访人在信访过程中，应当遵守法律法规，不得损害

19.信访部门在处理信访事项时，应当依法依规，坚持

20.信访人可以通过

四、判断题(共5题)

21.信访工作是公民个人向政府表达诉求的唯一途径。()

A.正确B.错误

22.信访部门在处理信访事项时，可以不公开处理过程。()

A.正确B.错误

23.信访人提出信访事项，信访部门必须在3日内答复。()

A.正确B.错误

24.信访人在信访过程中，有权要求信访部门对其个人信息保密。()

A.正确B.错误

25.信访事项的处理结果，信访人必须无条件接受。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是信访工作？

27.信访人在信访过程中享有哪些权利？

28.信访事项的处理程序是怎样的？

29.信访工作对于维护社会稳定有什么意义？

30.信访人如果对信访事项处理结果不满意，应该如何处理？

2025年信访试题答案及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】前置预防，注重调解并不是信访工作的基本原则，而是信访工作的方法之一。信访工作的基本原则包括公开、公平、公正，依法、依规、依程序，维护社会稳定，促进和谐发展等。

2.【答案】A

【解析】信访人可以通过书信、电子邮件、电话等形式提出信访事项。上级