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2025年人力资源管理师二级历年真题集答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪一项不属于人力资源规划的主要步骤？()

A.组织分析

B.人员分析

C.职位分析

D.市场分析

2.企业在招聘过程中，以下哪种方法最适用于快速填补职位空缺？()

A.竞聘上岗

B.内部推荐

C.外部招聘

D.竞聘上岗与外部招聘相结合

3.在员工培训与开发过程中，以下哪一项不是培训评估的主要目的？()

A.确定培训效果

B.识别培训需求

C.评估培训内容

D.改进培训方法

4.以下哪项不属于员工绩效管理中的关键绩效指标（KPI）？()

A.销售额

B.客户满意度

C.员工满意度

D.项目完成率

5.企业在制定薪酬政策时，以下哪种因素不属于外部因素？()

A.行业薪酬水平

B.地区经济水平

C.企业规模

D.市场竞争状况

6.以下哪项不属于人力资源信息系统（HRIS）的功能？()

A.员工档案管理

B.招聘与配置

C.绩效评估

D.企业财务报表分析

7.在员工关系管理中，以下哪种方法有助于改善劳资关系？()

A.强制执行规则

B.提高员工工作满意度

C.减少员工沟通渠道

D.增加员工工作时长

8.以下哪种员工离职原因最可能导致企业人才流失？()

A.薪酬福利低

B.职业发展机会少

C.工作环境差

D.健康问题

9.在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源需求预测的定量方法？()

A.时间序列分析法

B.因素分析法

C.专家意见法

D.状态空间分析法

10.以下哪种薪酬形式最有利于提高员工的工作积极性？()

A.基本工资

B.佣金制

C.奖金制

D.激励基金

二、多选题(共5题)

11.在人力资源规划中，以下哪些因素会影响人力资源需求预测？()

A.组织战略目标

B.行业发展趋势

C.技术进步

D.政策法规

E.市场竞争

12.以下哪些方法可以用于员工培训与开发？()

A.在职培训

B.外部培训

C.在线学习

D.工作轮换

E.师徒制

13.在绩效管理中，以下哪些是绩效评估的关键要素？()

A.目标设定

B.绩效指标

C.绩效沟通

D.绩效反馈

E.绩效改进

14.以下哪些因素会影响员工的薪酬满意度？()

A.薪酬水平

B.薪酬结构

C.薪酬公平性

D.企业文化

E.个人价值

15.以下哪些方法可以用于员工关系管理？()

A.沟通与协商

B.员工参与

C.矛盾调解

D.企业文化建设

E.法律法规遵守

三、填空题(共5题)

16.在人力资源规划中，对人力资源需求的预测通常包括对组织未来的人力资源数量和质量的需求。

17.员工招聘的首要步骤是制定招聘计划，明确招聘的目标、预算、时间表等信息。

18.在绩效管理中，绩效目标应与组织的战略目标相一致，以实现个人与组织的同步发展。

19.员工培训与开发的方法中，工作轮换能够帮助员工了解不同岗位的工作内容，提高其综合素质。

20.薪酬结构设计时，常见的薪酬组成包括基本工资、绩效工资、福利和奖金等。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划的主要目的是确保组织在任何时候都有足够数量和质量的人力资源。()

A.正确B.错误

22.绩效管理的主要目的是对员工进行奖惩，以提高员工的工作效率。()

A.正确B.错误

23.薪酬福利的设计应该只考虑员工的个人需求和偏好。()

A.正确B.错误

24.员工培训与开发应该只针对表现不佳的员工进行。()

A.正确B.错误

25.人力资源信息系统（HRIS）可以自动处理所有人力资源管理相关的信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的主要步骤。

27.如何进行有效的员工招聘？

28.绩效管理中，如何设定合理的绩效目标？

29.在薪酬管理中，如何进行薪酬调查？

30.员工关系管理中，如何处理员工投诉？

2025年人力资源管理师二级历年真题集答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】职位分析是人力资源规划过程中的一个环节，不属于主要步骤。主要步骤通常包括组织分析、人员分析、市场分析以及制定人力资源规划。

2.【答案】C