品牌促销话术.pptxVIP

2025WORKREPORT主讲人：PPT主讲时间：2025COMPANYLOGO品牌促销话术

Id-应对太贵了应对能否便宜应对没有预算应对直接拒绝增强购买动力提供附加价值促销活动细节说明顾客服务保障引导顾客转介绍目录后续跟进策略后续服务与跟进总结与再次促销

Part1COMPANYLOGO应对我要考虑一下

Id应对我要考虑一下123询问法：直接询问顾客犹豫的原因，针对性解决疑虑。话术：先生/女士，我刚才的介绍是否有不清楚的地方？您主要考虑哪些方面？假设成交法：强调立即行动的好处与拖延的损失。话术：现在下单可享限量赠品(如3D环保椰棕垫)，活动仅限错过需恢复原价直接法：针对明显拖延的顾客，直击问题核心。话术：您是否对价格或服务有其他顾虑？我们可以进一步沟通

Part2COMPANYLOGO应对太贵了

Id应对太贵了比较法：对比同类产品，突出自身优势。话术：我们的产品采用进口环保材料，质保10年，均摊到每日成本不足1元拆分法：将总价拆解为细分价值。话术：这套沙发单价2000元，按5年使用计算，每天仅需1.1元成本分析法：解析定价合理性。话术：我们采用德国工艺，原料成本占比60%，售后团队24小时响应

Part3COMPANYLOGO应对能否便宜

Id应对能否便宜得失法底牌法诚实法强调品质与长期价值。话术：低价产品可能需频繁更换，我们的产品使用寿命是普通款3倍表明价格已触底。话术：这是总部批准的年度最低价，任何员工无权修改建立品质与价格的关联认知。话术：高端原料和定制服务决定了价格，但我们提供终身维护

Part4COMPANYLOGO应对别处更便宜

Id应对别处更便宜分析法三维对比品质、服务、价格。话术：他们可能便宜5%，但我们提供免费拆旧和5次上门保养转向法客观指出竞品短板。话术：某客户反馈竞品安装后出现开裂，售后拖延2周未解决

Part5COMPANYLOGO应对没有预算

Id应对没有预算将购买转化为投资。话术：这次消费实际是为未来5年节省维修和置换费用前瞻法放大促销稀缺性。话术：本次活动补贴额度是往年2倍，明天即恢复原价攻心法

Part6COMPANYLOGO应对值这个价吗

Id应对值这个价吗投资法聚焦长期收益。话术：这款智能床垫能改善睡眠质量，相当于每天为健康投资3元反驳法强化顾客决策信心。话术：您第一眼选中它，说明符合您的审美和需求标准

Part7COMPANYLOGO应对直接拒绝

Id应对直接拒绝自信法：展现专业背书。话术：我们服务过3000+客户，满意度98%，您拒绝的是行业顶尖解决方案角色互换法：引发共情。话术：如果您是我，会如何平衡品质与预算？我们已最大限度让利

Part8COMPANYLOGO增强购买动力

Id增强购买动力限时折扣法：强调限时优惠，制造紧迫感。话术：这款产品仅剩最后几件库存，而且今天下单可享受额外的折扣客户见证法：分享成功案例和客户评价。话术：我们的一位老客户反馈说，使用这款产品后生活质量明显提升赠品刺激法：附加赠品吸引顾客。话术：购买满额即送价值元的豪华礼包，包括……

Part9COMPANYLOGO提供附加价值

Id提供附加价值售后服务法强调完善的售后服务。话术：除了常规保修服务，我们还提供额外的增值服务，如终身免费清洁保养利用社交属性促进消费。话术：现在购买，您将有机会获得专属的VIP客户群体验机会社交附加法推荐搭配产品或服务。话术：我们的另一款产品与这款产品搭配效果更佳，考虑一起购买吗？组合销售法

Part10COMPANYLOGO强化品牌形象与信誉

Id强化品牌形象与信誉01权威认证法展示品牌或产品的权威认证。话术：我们的产品已经通过了国际认证，品质有保障03客户忠诚度法强调客户的忠诚度和回头率。话术：超过70%的客户是回头客，证明我们的产品质量和服务是值得信赖的02成功案例法分享品牌或产品的成功案例。话术：我们的产品在国内外多次获得设计大奖，并受到众多知名人士的青睐

Id强化品牌形象与信誉(注：在实际应用中，请根据具体情况灵活运用各种话术技巧，并注意与顾客保持良好的沟通与互动，以达成销售目标)同时，不断提升自己的专业知识和销售技巧，以便更好地服务顾客

Part11COMPANYLOGO促销活动细节说明

Id促销活动细节说明活动内容法：详细解释促销活动的具体内容。话术：目前我们正在进行全年最大规模的促销活动，凡购买满额即可享受相应的折扣优惠和赠品促销活动细节说明123活动时间法：强调活动时限。话术：此次促销活动仅剩最后两天，希望您能抓紧时间做出决定赠品具体化法：具体描述赠品信息。话术：您现在购买，将获得一个价值元的精美赠品，这个赠品是我们特别为您准备的

Part12COMPANYLOGO顾客服务保障

Id顾客服务保障服务承诺法专业团队