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2025年房地产经纪人协理综合能力考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员的职业道德准则包括哪些方面？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.以上都是

2.在房地产交易中，以下哪项不属于经纪机构的权利？()

A.收取佣金

B.签订合同

C.保护客户隐私

D.代理客户

3.房地产经纪机构在签订合同时，以下哪项内容是必须的？()

A.经纪机构名称

B.客户姓名

C.房地产信息

D.以上都是

4.房地产经纪人员在提供房源信息时，以下哪项行为是不正确的？()

A.确保信息真实准确

B.添加个人评论

C.提供详细描述

D.保护客户隐私

5.以下哪种情况不属于房地产交易中的纠纷？()

A.房源信息错误

B.交易价格争议

C.交易过程中出现安全事故

D.交易双方对合同内容理解不同

6.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪项行为是正确的？()

A.仅介绍房源基本信息

B.引导客户注意房屋的优点和缺点

C.强调经纪机构的服务优势

D.不回答客户的任何问题

7.房地产经纪机构在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.避免承担责任

B.及时处理并解决问题

C.拖延时间以减轻压力

D.忽视客户投诉

8.以下哪种合同不属于房地产经纪合同？()

A.房地产买卖合同

B.房地产租赁合同

C.房地产居间合同

D.房地产咨询合同

9.房地产经纪人员在宣传推广时，以下哪项内容是不允许的？()

A.宣传经纪机构的专业能力

B.宣传经纪人员的个人荣誉

C.宣传经纪服务的优势

D.宣传真实房源信息

10.房地产经纪人员在提供服务过程中，以下哪项行为是不道德的？()

A.保持中立立场

B.误导客户

C.提供客观信息

D.尊重客户选择

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪些内容是合同必须包含的？()

A.双方当事人信息

B.房地产信息

C.交易价格

D.佣金费用

E.交易时间

12.在房地产交易过程中，以下哪些行为可能导致纠纷？()

A.房源信息不准确

B.交易价格争议

C.交易时间延迟

D.第三方介入

E.合同条款理解不同

13.房地产经纪人员在为客户提供服务时，以下哪些职责是必须履行的？()

A.维护客户隐私

B.提供专业咨询

C.诚实守信

D.保守商业秘密

E.依法维护客户权益

14.房地产经纪机构在宣传推广时，以下哪些做法是合规的？()

A.宣传真实房源信息

B.宣传经纪服务的优势

C.宣传经纪人员的个人荣誉

D.宣传经纪机构的专业能力

E.未经客户同意发布个人信息

15.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪些行为是正确的？()

A.引导客户注意房屋的优点和缺点

B.提供房源详细描述

C.强调个人观点而非客观评价

D.答复客户的所有问题

E.忽视客户的需求和偏好

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员的职业道德准则中，要求经纪人员必须遵守法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益，这是职业道德准则的哪个方面？

17.房地产经纪机构在签订合同时，应当将合同条款明确、具体，避免使用模糊不清的表述，这是为了保障哪方面的权益？

18.房地产经纪人员在带看房源时，应向客户如实反映房屋的真实情况，不得夸大或隐瞒房屋的缺陷，这是遵循职业道德准则中的哪个原则？

19.房地产经纪机构在处理客户投诉时，应当及时、公正、妥善地处理，这是为了维护哪方面的形象和信誉？

20.房地产经纪人员在提供服务过程中，应当尊重客户的个人隐私，未经客户同意，不得泄露客户信息，这是职业道德准则中哪个方面的体现？

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员可以在未取得客户同意的情况下，公开客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪合同在签订后，任何一方都可以单方面解除合同。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在提供房源信息时，可以对房屋的实际状况进行夸大或美化。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪机构在处理客户投诉时，可以拖延时间，避免矛盾激化。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在带看房源时，只需要向客户介绍房屋的优点，无需提及缺点。()

A.正确