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会计学专升本《市场营销学》试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场细分的基本依据是什么？()

A.消费者的购买力

B.消费者的需求

C.消费者的生活方式

D.消费者的购买习惯

2.产品生命周期分为哪几个阶段？()

A.引入期、成长期、成熟期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期、引入期

C.引入期、成长期、衰退期、更新期

D.成长期、引入期、成熟期、衰退期

3.以下哪种促销方式属于非人员促销？()

A.销售人员直销

B.广告宣传

C.展览展示

D.客户服务

4.市场定位的目的是什么？()

A.提高市场份额

B.提高品牌知名度

C.突出产品差异化

D.降低营销成本

5.营销组合中的4P指的是哪四个方面？()

A.产品、价格、促销、渠道

B.产品、价格、渠道、品牌

C.价格、促销、渠道、品牌

D.产品、渠道、价格、促销

6.顾客满意度的衡量主要依靠什么？()

A.顾客购买力

B.顾客满意度调查

C.顾客忠诚度

D.顾客购买频率

7.什么是蓝海战略？()

A.在现有市场中创造新的需求

B.在竞争激烈的市场中扩大市场份额

C.在现有市场中降低成本

D.在新市场中开发新客户

8.什么是市场细分？()

A.市场调查的一种方法

B.市场定位的一种策略

C.将市场划分为具有相似需求的消费者群体

D.对市场进行价格调整

二、多选题(共5题)

9.以下哪些属于市场营销组合的4P要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.人员策略

F.物流策略

10.在市场细分的过程中，以下哪些因素是常用的细分变量？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法规因素

F.竞争因素

11.以下哪些是产品生命周期阶段的特征？()

A.引入期产品需求快速增长

B.成长期市场开始饱和

C.成熟期产品需求稳定

D.衰退期市场竞争激烈

E.引入期产品利润较低

F.成熟期产品利润最高

12.以下哪些策略属于市场营销策略？()

A.产品创新策略

B.市场渗透策略

C.市场拓展策略

D.竞争性定价策略

E.产品组合策略

F.成本领先策略

13.以下哪些因素影响顾客忠诚度？()

A.产品质量

B.价格优惠

C.良好的顾客服务

D.品牌形象

E.竞争对手的策略

F.市场环境

三、填空题(共5题)

14.市场营销学认为，消费者的购买决策过程通常包括以下阶段：需求识别、_______、评估选择、购买决策和购买后行为。

15.产品生命周期理论将产品的生命周期划分为四个阶段，分别为：引入期、_______、成熟期、衰退期。

16.市场细分的依据主要有_______、人口因素、心理因素和行为因素。

17.市场营销组合的4P理论中，_______指的是企业选择哪些市场将进入。

18.顾客满意度的衡量主要依靠_______，通过调查了解顾客对产品的满意程度。

四、判断题(共5题)

19.市场细分是市场营销策略的核心，企业应将市场划分为尽可能多的细分市场。()

A.正确B.错误

20.产品生命周期中的成长期是产品销售增长最快的阶段，同时也是企业获得最大利润的阶段。()

A.正确B.错误

21.市场营销组合的4P理论中的P代表产品、价格、促销和人员。()

A.正确B.错误

22.市场调研的主要目的是为了了解竞争对手的情况。()

A.正确B.错误

23.顾客忠诚度高的顾客对价格敏感度较低，因为他们更倾向于重复购买。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明市场细分在市场营销中的重要性及其作用。

25.试述产品生命周期各阶段的特征及其对营销策略的影响。

26.如何制定有效的市场营销策略？

27.顾客满意度的构成要素有哪些？如何提高顾客满意度？

28.简述网络营销的特点及其对企业营销策略的影响。

会计学专升本《市场营销学》试题(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】市场细分的基本依据是消费者的需求，因为不同的消费者群体具有不同的需求特点。

2.【答案】A

【解析】产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

3.【答案】B