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海外代购合规承诺书（8篇）

海外代购合规承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.1承诺人基本信息

承诺人姓名：__________________，证件号码号：__________________，联系方式：__________________，地址：__________________。

1.2代购范围与主体

承诺人从事的海外代购活动范围包括但不限于商品类别：__________________，涉及国家或地区：__________________。承诺人以个人名义进行代购，不设立任何非法中介机构或以营利为目的的组织形式。

1.3合规要求

承诺人严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》及相关国际法规，保证代购行为合法、透明，不涉及走私、假冒伪劣等违法行为。

二、行为准则

2.1信息真实性

承诺人保证所提供的商品信息、价格、来源等均真实有效，不夸大宣传，不隐瞒商品缺陷或风险。对代购商品的质量、用途、使用限制等承担法律责任。

2.2消费者权益保障

承诺人承诺在代购过程中充分尊重消费者知情权、选择权，不强制交易，不设置不合理条款。如因代购行为引发纠纷，承诺人承担全部责任，并积极配合消费者解决争议。

2.3数据保护

承诺人严格保护消费者个人信息，不泄露、不滥用交易数据，符合《_________个人信息保护法》的合规要求。

三、操作规范

3.1代购流程规范

每日开展__________________次库存核对，保证商品来源可追溯。每日开展__________________次物流状态跟踪，及时向消费者反馈配送情况。每日开展__________________次支付风险排查，防范资金异常。

3.2法律合规审查

每月开展__________________次法律法规自查，保证代购行为符合最新政策要求。对涉及特殊商品的代购（如药品、食品），需取得合法资质证明，并公示相关许可文件。

3.3异常处理机制

如遇商品被海关扣留、物流延误等不可抗力情况，承诺人应在2小时内向消费者说明原因，并提供替代解决方案或退款服务。每日开展__________________次风险预警监控，提前规避潜在问题。

四、监督与责任

4.1报告制度

承诺人每月向监管机构提交《海外代购合规报告》，内容包括但不限于代购数量、商品类型、消费者投诉处理情况等。

4.2违约责任

如发觉代购行为存在虚假宣传、走私、偷税漏税等违法行为，承诺人愿承担《_________刑法》《_________行政处罚法》规定的法律责任，并赔偿由此造成的经济损失。

4.3持续改进

承诺人每年参加至少__________________次合规培训，提升法律意识和操作能力。对监管意见或消费者建议进行及时整改，完善代购流程。

承诺人签名：__________________

签订日期：__________________

海外代购合规承诺书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为规范海外代购行为，维护消费者合法权益，保障市场秩序，承诺

一、承诺内容

1.承诺方承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》及国际通行的商业行为准则，从事合法合规的海外代购活动。承诺方保证所提供的商品来源合法，符合中国海关规定，不存在假冒伪劣、侵犯知识产权等违法违规情形。承诺方承诺向消费者提供真实、准确的商品信息，包括商品产地、材质、规格、生产日期、保质期等，不存在虚假宣传、误导消费的行为。承诺方承诺保护消费者个人信息安全，未经消费者同意，不得泄露或用于其他用途。

2.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确岗位职责，规范操作流程。承诺方对代购人员进行定期培训，提高其法律意识和业务能力，保证其具备必要的专业知识，能够依法依规开展代购活动。承诺方承诺在代购过程中，严格遵守商品包装、运输、仓储等环节的要求，保证商品质量不受损害。承诺方承诺与境外供应商建立长期稳定的合作关系，保证商品来源可靠，价格合理，质量优良。承诺方承诺在经营过程中，自觉接受相关部门的监督检查，积极配合调查取证工作。

3.承诺方承诺建立完善的客户服务体系，及时处理消费者咨询、投诉，提供售后服务。承诺方承诺对消费者提出的合理诉求，积极采取措施予以解决，保证消费者权益得到有效保障。承诺方承诺建立商品质量追溯体系，能够及时、准确地追溯商品来源，为消费者提供查询服务。承诺方承诺在经营过程中，主动收集消费者意见，不断改进服务质量，提升消费者满意度。

二、执行规范

1.承诺方承诺按照