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2025年新版质量知识题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001：2025质量管理体系的核心原则？()

A.持续改进

B.客户导向

C.领导作用

D.过程方法

2.在ISO9001：2025中，过程方法指的是什么？()

A.管理层对质量管理体系的责任

B.确定过程及其相互作用，并管理这些过程以实现组织的质量目标

C.对质量管理体系进行内部审核和外部审核

D.确定质量目标并制定计划以实现这些目标

3.ISO9001：2025中，风险管理被定义为什么？()

A.确定和应对潜在的不确定性和风险

B.确定和应对潜在的机会和风险

C.确定和应对潜在的问题和风险

D.确定和应对潜在的风险和挑战

4.ISO9001：2025要求组织应如何管理变更？()

A.在变更发生前进行审批

B.在变更发生时进行记录

C.在变更发生后进行评估

D.以上都是

5.ISO9001：2025中，领导作用原则强调什么？()

A.确保质量目标的实现

B.确保员工参与和沟通

C.确保资源分配和决策制定

D.以上都是

6.ISO9001：2025要求组织如何进行内部审核？()

A.由外部审核员进行

B.由内部审核员进行

C.由管理层进行

D.由员工进行

7.ISO9001：2025中，持续改进原则鼓励组织做什么？()

A.识别和实施改进机会

B.确定和应对潜在的不确定性和风险

C.确定和应对潜在的机会和风险

D.确定和应对潜在的问题和风险

8.ISO9001：2025要求组织如何确定和实施质量目标？()

A.由管理层制定，并传达给所有员工

B.由员工制定，并传达给管理层

C.由外部专家制定，并传达给组织

D.由质量部门制定，并传达给所有员工

9.ISO9001：2025中，资源管理原则强调什么？()

A.人力资源的合理配置

B.物质资源的有效利用

C.信息资源的合理配置

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.ISO9001：2025中，以下哪些是质量管理体系的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.客户关系管理

11.在实施ISO9001：2025时，组织应考虑以下哪些方面的风险？()

A.内部风险

B.外部风险

C.法规和合规性风险

D.供应链风险

E.人力资源风险

12.ISO9001：2025要求组织如何确保过程的受控性？()

A.确定过程并识别其输入和输出

B.确保过程有能力实现预期结果

C.确保过程资源得到有效利用

D.监控过程并记录相关信息

E.对过程进行定期评审和更新

13.以下哪些是ISO9001：2025中关于持续改进原则的要求？()

A.识别改进机会并实施改进措施

B.定期评审质量管理体系的有效性

C.对改进措施进行跟踪和验证

D.对改进结果进行沟通和分享

E.对质量管理体系进行更新以适应变化

14.ISO9001：2025要求组织如何进行内部沟通？()

A.确保信息在组织内有效传递

B.确保所有员工都了解质量管理体系的要求

C.确保沟通渠道的畅通无阻

D.确保沟通的及时性和准确性

E.对沟通效果进行评估和改进

三、填空题(共5题)

15.ISO9001：2025中，过程方法的核心是确定过程及其相互作用，并管理这些过程以实现组织的_______。

16.ISO9001：2025要求组织必须建立和保持一个_______，以提供质量管理体系的框架。

17.在ISO9001：2025中，领导作用原则要求最高管理者应_______，确保质量管理体系的有效性。

18.ISO9001：2025鼓励组织采用_______方法来识别、评价和处理风险。

19.ISO9001：2025要求组织应确保与质量管理体系相关的培训需求被识别，并实施_______以使员工具备必要的技能和知识。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001：2025要求组织必须有一个独立的内部审核部门来执行内部审核。()

A.正确B.错误

21.ISO9001：2025中，持续改进原则鼓励组织对已实施的过程进行改进。()

A.正确B.错误

22.ISO9001：2025要求组织必须对外部供应商进行定期的质量审核。()

A.正确B.错误