ISO90012008质量管理体系八大原则.docxVIP

IS量管理体系八大原则

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2008质量管理体系的第一大原则是什么？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.管理系统方法

2.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调相互依存的关系？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.持续改进

3.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调系统的管理？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.管理系统方法

D.持续改进

4.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调持续改进？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.持续改进

D.管理系统方法

5.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调基于事实的决策方法？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.基于事实的决策方法

D.管理系统方法

6.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调与供方互利的关系？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.持续改进

D.与供方互利的关系

7.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调以人为本？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.持续改进

D.与供方互利的关系

8.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调资源管理的重要性？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.资源管理

D.与供方互利的关系

9.ISO9001:2008质量管理体系中，哪个原则强调法律、法规和其他要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.资源管理

D.法律、法规和其他要求

二、多选题(共5题)

10.ISO9001:2008质量管理体系强调的哪些原则与持续改进相关？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.持续改进

E.基于事实的决策方法

11.ISO9001:2008质量管理体系中，哪些原则强调组织内部过程的相互依存性？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.管理系统方法

E.持续改进

12.ISO9001:2008质量管理体系中，哪些原则强调组织与外部利益相关者的关系？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.与供方互利的关系

D.基于事实的决策方法

E.法律、法规和其他要求

13.ISO9001:2008质量管理体系中，哪些原则强调资源的重要性？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.资源管理

D.持续改进

E.基于事实的决策方法

14.ISO9001:2008质量管理体系中，哪些原则强调决策应基于数据和信息的分析？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.基于事实的决策方法

D.管理系统方法

E.持续改进

三、填空题(共5题)

15.ISO9001:2008质量管理体系的第一大原则是______，这是质量管理体系的核心，确保组织能满足顾客的需求。

16.ISO9001:2008质量管理体系中，强调组织内部各个过程相互依存，形成连续的增值链的原则是______。

17.ISO9001:2008质量管理体系中，强调通过持续改进管理体系和业绩的原则是______。

18.ISO9001:2008质量管理体系中，强调决策应基于数据和信息的分析，以客观的事实为基础的原则是______。

19.ISO9001:2008质量管理体系中，强调组织与供方建立互利关系，增强双方创造价值的能力的原则是______。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001:2008质量管理体系中，领导作用和员工参与原则要求组织领导层对质量管理体系承担最终责任。()

A.正确B.错误

21.ISO9001:2008质量管理体系中，过程方法原则意味着组织应该一次性完成所有活动。()

A.正确B.错误

22.ISO9001:2008质量管理体系中，持续改进原则要求组织必须每年进行一次管理评审。()

A.正确B.错误

23.ISO9001:2008质量管理体系中，基于事实的决策方法原则