五级烟草专卖管理师岗位技能-试卷答案大全[1].docxVIP

五级烟草专卖管理师岗位技能-试卷答案大全

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.烟草专卖品的运输应当由哪些机构负责？()

A.烟草专卖局

B.烟草公司

C.公安机关

D.交通运输部门

2.烟草专卖零售许可证的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.以下哪项不属于烟草专卖管理师的主要职责？()

A.烟草市场的监管

B.烟草价格的调控

C.烟草种植的推广

D.烟草消费的宣传

4.违反烟草专卖法的行为，应当由哪个机关进行处罚？()

A.烟草专卖局

B.公安机关

C.工商行政管理局

D.税务机关

5.烟草专卖管理师在进行市场检查时，有权查看哪些资料？()

A.烟草销售记录

B.烟草生产记录

C.烟草运输记录

D.以上都是

6.烟草专卖管理师在执行公务时，应当遵守哪些原则？()

A.公正、公平、公开

B.严格、规范、高效

C.保密、谨慎、细致

D.以上都是

7.烟草专卖品的价格应当由哪个机构制定？()

A.烟草专卖局

B.工商行政管理局

C.价格主管部门

D.税务机关

8.以下哪项不属于烟草专卖管理师的专业技能？()

A.烟草法律法规知识

B.烟草市场分析能力

C.烟草种植技术

D.烟草产品研发能力

9.烟草专卖管理师在处理投诉时，应当遵循哪些程序？()

A.受理、调查、处理、反馈

B.调查、处理、反馈、受理

C.受理、处理、调查、反馈

D.处理、受理、调查、反馈

10.烟草专卖管理师在培训新员工时，应当重点讲解哪些内容？()

A.烟草专卖法律法规

B.烟草市场分析技巧

C.烟草产品知识

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.烟草专卖管理师在市场巡查中，需要关注哪些方面？()

A.烟草零售户的经营状况

B.烟草产品的质量

C.烟草市场的价格波动

D.非法烟草制品的流通

12.以下哪些行为属于违反烟草专卖法的行为？()

A.无证经营烟草制品

B.超范围经营烟草制品

C.销售假冒伪劣烟草制品

D.烟草制品零售价格低于成本

13.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真听取消费者的投诉内容

B.对投诉内容进行详细记录

C.及时调查核实投诉情况

D.保护消费者的合法权益

14.烟草专卖管理师在进行烟草市场调研时，需要收集哪些信息？()

A.烟草消费市场趋势

B.烟草产品销售数据

C.烟草零售户的经营情况

D.烟草价格变动情况

15.烟草专卖管理师在制定烟草专卖政策时，应当考虑哪些因素？()

A.烟草市场的供需状况

B.烟草行业的健康发展

C.烟草消费者的利益

D.烟草专卖法律法规的要求

三、填空题(共5题)

16.烟草专卖管理师在进行市场巡查时，应重点关注烟草零售户的烟草专卖零售许可证是否在有效期内，以及是否依法经营。

17.根据《烟草专卖法》规定，烟草专卖品的运输必须由烟草专卖生产企业或者烟草专卖批发企业负责，并持有烟草专卖运输许可证。

18.烟草专卖管理师在进行烟草市场分析时，需要收集和分析的数据包括烟草消费量、烟草价格、市场需求等。

19.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，应当及时与消费者沟通，了解投诉的具体情况，并在规定的时限内给出答复。

20.烟草专卖管理师在执法检查中，对于发现的违法行为，应当依法进行查处，并采取必要的措施防止违法行为再次发生。

四、判断题(共5题)

21.烟草专卖管理师在执法检查时，可以随意进入烟草零售户的经营场所进行检查。()

A.正确B.错误

22.烟草专卖零售许可证可以跨区域使用，只要在原发证机关办理变更手续即可。()

A.正确B.错误

23.烟草专卖管理师在进行市场调研时，可以不记录和分析收集到的数据。()

A.正确B.错误

24.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，可以不保护消费者的合法权益。()

A.正确B.错误

25.烟草专卖管理师在培训新员工时，可以不讲解烟草专卖法律法规的相关内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.烟草专卖管理师在市场巡查中发现某零售户存在销售假冒伪劣烟草制品的行为，应该如何处理？

27.在烟草市场出现价格异常波动时，烟草专卖管理师应如何采取措施？

28.