2025年社区供电协管员工作总结.docx

2025年社区供电协管员工作总结

2025年，我作为XX社区供电协管员，始终以“保障居民安全用电、提升服务质效”为核心目标，紧密围绕供电所年度工作部署，结合社区实际用电需求，在设备巡查、故障处理、用户服务、节能推广及数字化转型等方面扎实开展工作。全年累计参与线路巡检182次，覆盖社区6个网格、23栋居民楼、3处商业综合体；处理用电故障97起，其中紧急故障响应平均时长压缩至45分钟；完成32户独居老人家庭用电安全专项排查，推动社区新增光伏并网用户15户；协助完成智能电表更换2167块，用户线上缴费率从年初的68%提升至92%。以下从具体工作开展情况、创新实践及不足改进三方面总结本年度工作。

一