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无人配送设备维护合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]，一家依法注册并有效存续的公司，拥有无人配送设备的研发、生产、销售及维护能力，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]，一家依法注册并有效存续的公司，需要使用无人配送设备进行配送服务，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

鉴于甲方拥有无人配送设备及相关技术，并具备提供无人配送设备维护服务的能力；乙方需要使用无人配送设备进行配送服务，并需要专业的设备维护服务保障设备的正常运行。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方使用的无人配送设备维护服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条设备范围及交付

1.1乙方租赁或购买的无人配送设备型号为[设备型号]，数量为[设备数量]，序列号分别为[列出所有设备的序列号]，具体设备信息详见本协议附件一（如无附件一，则删除此句）。该等无人配送设备（以下简称“设备”）的知识产权及相关权益归甲方所有。

1.2甲方应按照本协议约定的时间、地点将设备交付给乙方。交付时间不晚于[交付时间]，交付地点为[交付地点]。交付时应进行设备的初步检查，确保设备外观完好、功能正常，并配合乙方完成设备的安装调试。甲方应向乙方提供设备的安装调试指导，并确保乙方人员能够基本掌握设备的操作方法。

1.3设备交付后，自乙方验收合格之日起，设备的所有权（根据本协议第五条约定）和风险转移给乙方。甲方对交付后的设备不再承担因自然磨损、正常损耗造成的损坏责任，除非该损坏是由于甲方提供的维护服务不当造成的。

第二条维护服务内容

2.1本协议约定的维护服务包括设备的预防性维护、故障性维护和紧急维护。

2.2预防性维护是指甲方根据设备的实际情况，定期对设备进行检查、清洁、润滑、软件更新、性能测试等，以预防故障的发生。预防性维护的具体计划由甲方制定，并提前[时间]天通知乙方进行维护操作。

2.3故障性维护是指设备出现故障时，甲方应及时响应，进行故障诊断和维修，直至设备恢复正常功能。故障性维护应包括必要的备件更换。

2.4紧急维护是指对于可能导致乙方业务中断的紧急故障，甲方应提供紧急维护服务，尽快恢复设备运行。紧急维护的响应时间按照本协议第三条约定执行。

2.5备件供应：甲方应提供维修所需的备件，并保证备件的质量和兼容性。备件价格按照本协议第四条约定执行。

第三条维护响应时间

3.1标准响应时间：对于乙方的非紧急维护请求，甲方在接到乙方维护请求后的[时间]小时内响应，并提供远程技术支持或安排技术人员进行现场服务。

3.2紧急响应时间：对于乙方的紧急维护请求，甲方在接到紧急请求后的[时间]小时内到达现场或开始远程诊断，并采取必要措施尽快修复设备。

3.3响应时间计算：响应时间的计算方式为工作日时间，不包括节假日和周末，且不包含交通时间。紧急响应时间包含交通时间。

第四条维护费用及支付方式

4.1维护费用采用[固定月费/年费，或按次收费，或混合模式]方式。具体费用标准如下：

4.1.1若采用固定月费方式，乙方每月应向甲方支付固定维护费人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）。固定维护费包含[列举固定维护费包含的内容，例如：一定次数的预防性维护、标准响应时间的故障性维护等]。

4.1.2若采用按次收费方式，甲方按实际发生的维护次数或维修时间收费。每次现场服务的费用为人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）；每小时的维修费用为人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）。故障性维护所需备件的费用由乙方另行支付。

4.1.3若采用混合模式，乙方每月支付固定维护费人民币[金额]元整（大写：[金额大写]），包含[列举固定维护费包含的内容]。超出固定维护费包含范围的维护服务，按照按次收费方式执行。

4.2维护费用支付时间：乙方应在[时间]内支付当月/当次维护费用。

4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将维护费用支付至甲方以下账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方账号]

4.4发票：甲方应在乙方支付维护费用后[时间]天内，向乙方提供符合税务要求的增值税[普通/专用]发票。

第五条双方权利和义务

5.1甲方的权利和义务：

5.1.1甲方的权利：

a.按照本协议约定收取维护费用；

b.要求乙方提供设备使用情况的相关信息，包括设备运行数据、故障记录等，以便甲方更好地提供维护服务；