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自动派单系统数据服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（用户）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址/地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（服务商）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址/地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方希望利用乙方提供的自动派单系统（以下简称“系统”）及其相关数据服务，以实现其业务运营目标，乙方同意向甲方提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1系统指乙方开发、拥有或运营的，用于自动接收订单、进行任务分配、管理执行者（如骑手、员工）并追踪订单状态的软件平台及配套服务。

1.2数据指在系统运行过程中产生的或由甲方通过系统交互产生的，包括但不限于交易数据（如订单详情、价格、地址、联系方式、支付信息等）、用户数据（如注册信息、使用行为、偏好设置等）、执行者数据（如个人信息、位置信息、任务记录、绩效数据等）、运营数据（如系统日志、性能指标、市场数据、促销信息等）、以及系统可能依赖的第三方数据（如地图、天气等）。

1.3服务指乙方根据本协议约定，向甲方提供的与系统相关的数据访问权限、数据处理功能、系统使用权或其他双方约定的支持服务。

1.4保密信息指本协议项下或在实际履行中一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、用户信息、执行者信息、财务信息以及本协议的内容等。

1.5知识产权指专利权、商标权、著作权（包括软件著作权）、商业秘密、专有技术、数据权益以及其他任何知识产权或类似权利。

1.6不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或执行）、流行病疫情等。

1.7服务水平协议（SLA）指双方可能另行签订的，就系统可用性、响应时间、数据交付等服务指标作出的具体承诺。

第二条服务条款

2.1服务内容：乙方同意向甲方提供以下数据服务：

（1）甲方通过系统后台或指定API接口访问其自身的订单数据、用户数据（指其引导注册的用户数据）及执行者任务数据。

（2）提供系统生成的运营报表，包括但不限于订单量统计、执行者绩效汇总等。

（3）根据甲方需求，提供定制化的数据分析服务（如有）。

（4）甲方根据其权限，使用系统提供的任务派发、状态更新、执行者管理等功能。

具体的数据字段、访问频率、接口规范、功能操作等，以双方确认的技术文档或沟通记录为准。

2.2系统可用性：乙方承诺努力保证系统的正常运行，力争达到______%的可用性（可根据实际情况约定具体百分比及不包含的时间，如系统维护、计划内升级等），但对于因数据更新、网络延迟、甲方原因、第三方服务中断或不可抗力导致的不可用，不作此比例保证。乙方将在发生影响系统可用性的故障时，尽力及时通知甲方并组织修复。

2.3数据更新与同步：系统中的数据更新频率为______（例如：实时更新、每______分钟更新一次、每小时汇总更新等），确保数据的及时性以支持甲方的业务决策。

第三条数据的使用、存储与处理

3.1数据使用：甲方仅能将通过系统获取的数据用于履行自身与系统功能相关的业务目的，包括但不限于订单管理、客户服务、运营分析、效率提升等。甲方不得对乙方提供的数据进行倒卖、出租、出借、提供给任何第三方或用于本协议约定之外的任何目的。

3.2数据存储：甲方获取的数据由甲方自行负责存储和管理，甲方应采取必要的安全措施保护数据安全。涉及的用户个人信息和执行者个人信息，甲方作为处理者，应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，获得必要的用户同意，履行数据安全保护义务，并确保仅在实现业务目的所需范围内处理。

3.3数据处理：如乙方提供数据分析等增值服务，乙方应以甲方提供的原始数据为基础，按照双方约定的方法和流程进行处理。乙方处理数据时，应确保数据处理的合法性，并采取不低于行业标准的保密和安全措施保护甲方数据及个人信息。

第四条数据所有权与知识产权

4.1系统