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福田物业面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理区域内，业主大会决定筹集和使用专项维修资金的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.4/5；4/5

2.物业服务合同的签订日期是（）。

A.合同双方协商确定

B.业主大会决定

C.物业公司自行确定

D.政府主管部门指定

3.物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用不包括（）。

A.维修保养费

B.绿化养护费

C.清洁卫生费

D.水电费

4.以下哪种情况不属于物业服务企业的安全防范工作范围（）。

A.协助公安机关开展社区管理

B.为业主提供安全知识培训

C.对小区内的治安案件进行侦查

D.维护小区内的公共秩序

5.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A.10

B.15

C.20

D.30

6.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.特级、一级、二级

7.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括（）。

A.竣工总平面图

B.单体建筑、结构、设备竣工图

C.项目立项批复文件

D.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

8.以下关于物业服务收费的说法，正确的是（）。

A.实行政府指导价的物业服务收费，由业主与物业服务企业按照规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定

B.实行市场调节价的物业服务收费，由业主委员会与物业服务企业协商确定

C.物业服务企业可以向业主收取装修保证金

D.物业服务企业可以擅自提高收费标准

9.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负（）责任。

A.连带

B.次要

C.主要

D.补充

10.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A.违约责任

B.侵权责任

C.赔偿责任

D.法律责任

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的基本职责包括（）。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.环境卫生和绿化养护管理

D.维护物业管理区域内的公共秩序

E.为业主提供装修服务

2.以下属于物业管理区域内禁止的行为有（）。

A.损坏房屋承重结构

B.占用、损坏物业共用部位、共用设施设备

C.违反规定饲养动物

D.擅自改变房屋用途

E.在小区内停放车辆

3.业主大会会议可以采用的形式有（）。

A.集体讨论

B.书面征求意见

C.网络投票

D.电话投票

E.业主代表投票

4.物业服务企业在安全防范工作中，应当履行的职责有（）。

A.制定并落实安全防范制度

B.对保安人员进行岗位培训

C.协助公安机关做好物业管理区域内的安全防范工作

D.发生安全事故时，及时采取应急措施

E.对小区内的所有人员进行身份核实

5.物业承接查验的内容包括（）。

A.物业资料

B.共用部位

C.共用设施设备

D.园林绿化工程

E.其他公共配套设施

6.以下关于物业服务企业资质申请的说法，正确的有（）。

A.新设立的物业服务企业，应当自领取营业执照之日起30日内，持相关文件向当地的房地产主管部门申请资质

B.申请资质等级时，应当提交企业资质等级申报表等材料

C.资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，作出是否予以资质审批的决定

D.物业服务企业资质等级实行动态管理

E.企业发生分立、合并等情况时，应当在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书变更手续

7.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务事项

B.服务质量

C.服务费用

D.双方的权利义务

E.合同期限

8.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.通过业主大会会议，行使投票权

E.监督业主委员会的工作

9.物业服务企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，公布的内容包括（）。

A.物业服务费用的收入明细

B.物业服务费用的支出明细