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端到端可视化服务合作协议

甲方（服务接受方）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供商）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方希望委托乙方提供端到端可视化服务，以实现对其业务数据的分析、洞察及可视化展示；乙方具备提供此类服务的专业能力和资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“端到端可视化服务”是指乙方为甲方提供的数据采集接入、数据处理与清洗、数据分析与建模、可视化界面设计、开发与部署、以及相关维护与更新的整体服务。

1.2“服务范围”是指本协议附件一（如有）中详细列出的具体服务内容，或本协议正文后续章节中明确约定的服务内容。

1.3“可视化报告”是指乙方根据甲方需求或数据处理结果生成的用于展示数据分析结果的各类图表、仪表盘等可视化形式。

1.4“数据安全”是指采取技术和管理措施，确保数据在采集、存储、传输、处理过程中的保密性、完整性、可用性和合规性。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与商业、技术、财务、运营等相关的任何信息，无论其是否标记为保密，均构成保密信息。

1.6“服务等级协议（SLA）”是指本协议附件二（如有）中约定的关于服务可用性、响应时间、性能指标等方面的具体承诺。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律变更、网络中断等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供端到端可视化服务。

2.2具体的服务范围包括：

2.2.1数据采集与接入：根据甲方授权，乙方将接入甲方指定的数据源（包括但不限于数据库、日志文件、API接口等），明确数据接入方式、频率和所需权限。甲方负责确保其提供的数据来源合法合规，并配合乙方完成数据接入配置。

2.2.2数据处理与存储：乙方将对采集到的数据进行清洗、转换、整合，形成统一的数据集，并存储在双方约定的服务器或云平台上。乙方需采取不低于行业标准的安全措施保护数据存储安全，并遵守相关数据存储法规。数据的最终所有权归甲方，乙方仅作为受甲方委托的处理者。

2.2.3数据分析与建模：乙方将根据甲方提供的业务需求，运用适当的数据分析技术和模型，对处理后的数据进行挖掘和分析，形成有价值的洞察。

2.2.4可视化设计与开发：乙方将设计并开发满足甲方需求的可视化界面（Dashboard），包括确定展示维度、指标、图表类型、交互逻辑等。可视化界面将部署在双方约定的环境（如甲方指定服务器、云平台或SaaS服务）中。

2.2.5系统部署与交付：乙方负责将开发完成的可视化系统部署到约定环境，并交付系统访问权限及必要的操作文档。

2.2.6维护与支持：在服务期内，乙方将提供约定的维护与支持服务，包括系统监控、故障排除、小规模功能优化等。

2.3甲方同意根据业务需要，向乙方提供必要的需求文档、数据字典、业务知识等，并配合乙方进行需求确认、系统测试等工作。

第三条服务期限与地点

3.1本协议服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止。期满前____日，若双方无书面异议，本协议自动续约____年。

3.2服务履行地点为甲方指定的数据提供地点、数据处理存储地点以及可视化系统部署和访问地点。如涉及数据跨境传输，需遵守相关法律法规，并事先获得甲方书面同意。

3.3乙方提供技术支持的常规服务时间为工作日的____:____至____:____。对于紧急故障，将在接到通知后____小时内响应，并努力在____小时内提供解决方案或临时措施。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并确保服务质量和进度。

b.有权在服务过程中对需求进行合理调整，并经乙方书面确认。

c.有权获得乙方提供的服务成果，包括数据处理结果、可视化报告、系统访问权限等。

d.有权按照本协议约定要求乙方提供必要的技术支持和培训。

e.有权要求乙方遵守数据安全和保密义务。

4.1.2甲方的义务：

a.按时、准确地向乙方提供本协议约定的数据源和相关资料，并对数据的合法性、合规性负责。

b.按照本协议约定及时支付服务费用。

c.配合乙方进行数据接入、系统测试、需求确认等工作。