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农行基础岗位笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于农行的业务？

A.存款

B.股票交易

C.贷款

D.支付结算

2.农行的客服电话是？

A.95588

B.95599

C.12345

D.110

3.农行成立于哪一年？

A.1951

B.1952

C.1953

D.1954

4.农行的标志主体颜色是？

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

5.以下哪项是农行的使命？

A.服务三农

B.追求卓越

C.稳健经营

D.创新发展

6.农行主要面向的客户群体不包括？

A.企业

B.个人

C.政府

D.海外机构

7.农行的核心价值观不包含？

A.诚信立业

B.稳健行远

C.服务至上

D.团结协作

8.农行在以下哪个领域有突出贡献？

A.航天

B.教育

C.农业农村

D.互联网

9.农行的企业文化不包括？

A.大行德广

B.伴您成长

C.客户至上

D.科技引领

10.农行的业务范围不涉及？

A.保险

B.证券

C.房地产

D.以上都涉及

答案：1.B2.B3.D4.A5.A6.D7.D8.C9.C10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.农行的业务包括？

A.储蓄业务

B.信用卡业务

C.国际业务

D.投资业务

2.农行的服务渠道有？

A.网点

B.网上银行

C.手机银行

D.电话银行

3.农行的优势体现在？

A.网点众多

B.服务三农经验丰富

C.科技实力强

D.国际化程度高

4.农行参与的社会公益活动可能有？

A.扶贫

B.教育支持

C.环保

D.文化传承

5.农行的风险管理措施包括？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

6.农行的员工培训内容有？

A.业务知识

B.服务技能

C.职业素养

D.市场营销

7.农行的金融产品创新方向可能是？

A.数字化

B.个性化

C.综合化

D.国际化

8.农行在支持实体经济方面的举措有？

A.加大信贷投放

B.优化金融服务

C.助力企业转型

D.降低融资成本

9.农行的品牌形象特点有？

A.值得信赖

B.专业高效

C.创新进取

D.亲民友善

10.农行在数字化转型方面的努力包括？

A.建设智能网点

B.推广线上服务

C.运用大数据分析

D.研发金融科技产品

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.农行只提供传统金融服务。（）

2.农行的网上银行和手机银行功能完全一样。（）

3.农行不重视人才培养。（）

4.农行在国际业务方面没有竞争力。（）

5.农行的企业文化对员工没有激励作用。（）

6.农行的风险管理可有可无。（）

7.农行的金融产品创新会影响其稳定性。（）

8.农行支持小微企业发展只是口号。（）

9.农行的品牌形象不会因业务变化而改变。（)

10.农行的数字化转型进展缓慢。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述农行的主要业务板块。

答：包括公司金融、个人金融、金融市场、三农金融、信用卡、渠道运营等业务板块。

2.农行在服务三农方面有哪些特色举措？

答：创新金融产品，加大信贷投放；打造惠农服务点，延伸服务触角；培养三农金融人才，提升服务水平。

3.农行如何提升客户服务质量？

答：加强员工培训，优化服务流程，利用科技手段，及时响应客户需求，提供个性化服务。

4.农行的数字化转型带来了哪些变化？

答：线上服务增多，智能网点出现，大数据分析用于精准营销和风险防控，金融产品更具科技含量。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何看待农行在金融市场竞争中的优势与挑战？

答：优势有网点多、服务三农经验足等。挑战来自金融科技公司冲击等。要强化科技应用，提升创新能力，巩固优势应对挑战。

2.农行应如何进一步加强企业文化建设？

答：加强宣传教育，让员工深入理解文化内涵；开展文化活动，增强凝聚力；将文化融入业务，以文化促发展。

3.农行如何更好地支持乡村振兴战略？

答：加大乡村产业信贷支持，创新金融服务模式，助力农村基础设施建设，培养新型农民，推动农业现代化。

4.谈谈农行数字化转型对员工