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2026秋招：美团公司笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.美团优选的运营模式是？

A.到店消费B.即时配送C.次日自提D.预售直供

2.美团的核心业务不包含以下哪项？

A.外卖B.酒店预订C.直播带货D.到店餐饮

3.以下哪种营销方式不是美团常用的？

A.满减优惠B.会员制度C.线下传单轰炸D.新用户补贴

4.美团外卖骑手在恶劣天气工作，通常会有？

A.休息安排B.额外补贴C.提前下班D.物资配送

5.美团闪购主要配送的是？

A.生鲜食品B.日用品、药品等C.大型家电D.衣物鞋包

6.美团商家后台能查看的核心数据不包括？

A.订单量B.好评率C.员工薪资D.流量曝光

7.美团打车的优势特点不包括？

A.价格透明B.多种车型选择C.全国统一收费D.实时定位

8.以下哪个不是美团的竞争对手？

A.饿了么B.携程C.抖音D.拼多多

9.美团的企业文化中不包含？

A.以客户为中心B.诚信正直C.勇于冒险D.合作共赢

10.美团到店业务的主要盈利来源是？

A.交易佣金B.广告推广C.平台服务费D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.美团的业务板块包括？

A.外卖B.酒店旅游C.生鲜零售D.金融服务

2.美团外卖的优势有？

A.商家种类多B.配送速度快C.优惠活动多D.支付方式多样

3.美团商家提高店铺排名的方法有？

A.优化菜品图片和描述B.提高店铺评分C.增加广告投入D.定期推出新菜品

4.美团酒店预订的服务内容有？

A.在线预订B.到店付款C.点评分享D.免费升级房型

5.美团闪购能配送的商品种类有？

A.水果生鲜B.办公用品C.鲜花蛋糕D.数码产品

6.美团打车的业务模式特点有？

A.平台撮合B.司机多元化C.实时计价D.可预约用车

7.美团优选的优势体现在？

A.价格实惠B.质量把控严C.自提点多D.配送范围广

8.以下哪些是美团的营销手段？

A.团购活动B.节日促销C.口碑营销D.饥饿营销

9.美团对商家提供的支持服务有？

A.数据分析B.营销工具C.培训课程D.免费装修

10.美团在技术研发上的投入主要用于？

A.算法优化B.配送系统升级C.安全保障D.界面美化

判断题（每题2分，共10题）

1.美团只有外卖和到店餐饮两项业务。（）

2.美团外卖的配送范围不受距离限制。（）

3.美团商家可以随意修改商品价格。（）

4.美团酒店预订只能提前一天预订。（）

5.美团闪购的订单一般会在1小时内送达。（）

6.美团打车司机不需要有驾驶证。（）

7.美团优选的商品都是当天生产当天发货。（）

8.美团的营销活动只针对新用户。（）

9.美团对商家没有任何审核要求。（）

10.美团的技术研发只注重用户界面设计。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述美团外卖的业务流程。

用户下单，平台接收订单后派单给骑手，骑手到商家取餐，再配送到用户指定地点，用户完成签收和评价。

2.美团优选的主要目标用户群体有哪些？

主要是追求高性价比的家庭主妇、上班族、老年群体等。他们注重商品价格实惠，对次日自提的模式接受度高。

3.美团商家提高好评率有哪些方法？

保证菜品质量和口味，提供优质服务，如及时响应、包装精美；处理好差评，与顾客积极沟通解决问题。

4.美团打车与传统出租车相比有什么优势？

价格透明，可提前预估费用；有多种车型选择；可通过手机实时查看车辆位置和预计到达时间，叫车更方便。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论美团在下沉市场的发展策略。

美团可针对下沉市场消费者注重性价比特点，推出更多低价团购、优惠活动；与当地商家深度合作，丰富商品种类；加强自提点建设，提高美团优选在下沉市场覆盖率。

2.分析美团外卖和竞争对手相比的优势和不足。

优势是商家资源多、配送体系成熟、用户基础大。不足可能在于部分地区配送速度受交通等因素影响，部分商家品质把控有提升空间。

3.谈谈美团在数字化营销上可以有哪些创新。

可利用大数据实现更精准的用户画像，进行个性化营销；结合虚拟现实、增强现实技术，开展沉浸式营销活动；与社交媒体合作，扩大营销范围。

4.探讨美团如何进一步提升用户体验。

优化平台界面和操作流