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2025年导游证考试-政策与法律法规考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织团队旅游活动中，应当安排哪些服务？()

A.交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等基本服务

B.交通、住宿、餐饮、游览等基本服务

C.交通、住宿、餐饮等基本服务

D.交通、住宿等基本服务

2.旅游者在旅游活动中，如因旅行社或导游的过错遭受人身、财产损害的，应当如何处理？()

A.旅行社承担全部责任

B.导游承担全部责任

C.旅行社和导游各自承担相应责任

D.旅游者自行承担

3.导游在带团过程中，发现旅游者有违法行为，应当如何处理？()

A.直接报警处理

B.忽略不问

C.告知旅行社处理

D.告知旅游者自行处理

4.旅行社在组织旅游活动中，应当向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游行程单、旅游保险、旅游合同等

B.旅游行程单、旅游保险等

C.旅游行程单、旅游合同等

D.旅游行程单

5.旅游者对旅行社的服务有异议，可以向哪个部门投诉？()

A.工商管理部门

B.旅游行政管理部门

C.消费者协会

D.旅行社所在地公安机关

6.导游在带团过程中，发现旅游者有传染病症状，应当如何处理？()

A.强制隔离治疗

B.告知旅行社处理

C.忽略不问

D.告知其他旅游者

7.旅游者在旅游活动中，如因自身原因受伤，旅行社是否承担责任？()

A.旅行社承担责任

B.导游承担责任

C.旅游者自行承担责任

D.旅行社和导游共同承担责任

8.旅行社在组织旅游活动中，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《导游人员管理条例》

C.《旅行社条例》

D.以上都是

9.导游在带团过程中，如因自身原因造成旅游者人身、财产损害的，应当如何处理？()

A.旅行社承担责任

B.导游自行承担责任

C.旅行社和导游共同承担责任

D.旅游者自行承担责任

10.旅游者在旅游活动中，如因不可抗力造成人身、财产损害的，旅行社是否承担责任？()

A.旅行社承担责任

B.旅行社不承担责任

C.旅行社和旅游者共同承担责任

D.旅行社和导游共同承担责任

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在提供旅游服务时，应保障旅游者人身、财产安全的主要措施包括哪些？()

A.制定旅游安全应急预案

B.告知旅游者安全注意事项

C.配备必要的安全设施及人员

D.购买旅游保险

12.导游在带团过程中，如遇紧急情况，应采取哪些应急措施？()

A.立即报警

B.组织旅游者撤离现场

C.确保旅游者安全

D.保护现场，等待救援

13.根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中应遵守哪些纪律？()

A.遵守国家法律法规和政策

B.维护国家利益和民族尊严

C.尊重旅游者的人格尊严

D.不得索要小费

14.旅游者对旅行社提供的服务有投诉，可以向哪些部门提出？()

A.旅游行政管理部门

B.消费者协会

C.工商管理部门

D.新闻媒体

15.旅行社在组织团队旅游活动中，应当遵守的法律法规包括哪些？()

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《旅行社条例》

C.《导游人员管理条例》

D.《合同法》

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当在其经营场所的显著位置公示其经营范围、服务项目、服务标准、价格信息、投诉方式等内容。

17.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，导游证的有效期为____年。

18.旅游者在旅游活动中，如因旅行社或者导游人员的过错遭受人身、财产损害的，旅行社应当承担____责任。

19.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得含有____内容。

20.《旅行社条例》规定，旅行社从事旅游业务经营活动，应当依法取得____。

四、判断题(共5题)

21.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当在旅游行程中为旅游者安排合理的行程安排，不得擅自变更旅游行程。()

A.正确B.错误

22.导游人员在导游活动中，可以随意改变旅游行程中的游览项目。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求旅行社在旅游行程中提供超出合同约定的服务。()

A.正确