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2025年出境领队证考试专项练习含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于出境领队证考试的基本要求？()

A.具备良好的道德品质和职业操守

B.具有较强的语言表达能力

C.具有旅游行业相关工作经验

D.具有护照和签证

2.出境领队证考试中的《旅游法》知识部分，主要测试哪些内容？()

A.旅游行业相关法规

B.旅游者权益保护

C.旅游安全和应急处置

D.以上都是

3.出境领队在进行团队旅游时，下列哪项行为是禁止的？()

A.主动介绍当地文化

B.帮助游客解决问题

C.接受旅游者的小费

D.提供必要的安全指导

4.出境领队证考试中，关于旅游保险的知识，以下哪项描述是错误的？()

A.旅游保险是旅游者出行的重要保障

B.旅游保险费用由旅游者自行承担

C.旅游保险合同应由领队与保险公司签订

D.旅游保险覆盖范围包括意外伤害和疾病治疗

5.出境领队在进行团队旅游时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.保持冷静，迅速组织游客撤离现场

B.立即报警，等待警察到来处理

C.寻找当地导游协助处理

D.首先通知旅行社

6.出境领队证考试中，关于旅游合同的知识，以下哪项描述是正确的？()

A.旅游合同是领队与游客之间的协议

B.旅游合同是旅行社与游客之间的协议

C.旅游合同是领队与旅行社之间的协议

D.旅游合同是领队与旅游者之间的协议

7.出境领队在进行团队旅游时，如何确保游客的人身安全？()

A.定期进行安全教育和提醒

B.带领游客参观安全设施

C.委派专人为游客提供安全服务

D.以上都是

8.出境领队在进行团队旅游时，遇到游客提出不合理的要求，应该如何处理？()

A.忽略游客的要求，继续行程

B.仔细听取游客的要求，耐心解释

C.立即拒绝游客的要求，并告知原因

D.暂时搁置游客的要求，与旅行社协商

9.出境领队证考试中，关于旅游线路设计的知识，以下哪项描述是错误的？()

A.旅游线路设计应考虑游客的兴趣和需求

B.旅游线路设计应确保行程的合理性和安全性

C.旅游线路设计应追求经济效益最大化

D.旅游线路设计应兼顾旅游资源的保护

10.出境领队在进行团队旅游时，如何处理游客之间的纠纷？()

A.忽略游客之间的纠纷，避免引起其他游客的不满

B.主动调解，寻求双方都满意的解决方案

C.将游客之间的纠纷报告给旅行社处理

D.让游客自行解决

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是出境领队在进行团队旅游时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的应变能力

C.良好的组织协调能力

D.良好的心理素质

E.良好的专业知识

12.根据《旅游法》，以下哪些行为是旅行社和领队必须遵守的？()

A.保障旅游者的合法权益

B.不得安排虚假行程、强迫购物、诱导消费

C.不得安排行程中的自费项目超出旅游合同约定

D.不得安排旅游者参加可能危及人身安全的旅游活动

E.不得擅自变更旅游行程

13.出境领队在进行团队旅游时，遇到以下哪些情况需要立即通知旅行社？()

A.旅游者发生意外伤害

B.旅游者丢失重要物品

C.旅游者提出严重不满，影响团队和谐

D.发生自然灾害或其他不可抗力事件

E.领队自身出现健康问题

14.出境领队在进行团队旅游时，以下哪些内容应该在旅游合同中明确约定？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.旅游保险内容

D.领队的服务内容

E.旅游者的权利和义务

15.出境领队在进行团队旅游时，以下哪些措施有助于提高团队的安全系数？()

A.定期进行安全教育和提醒

B.提供必要的安全装备和物资

C.建立紧急联系机制

D.熟悉当地的紧急救援联系方式

E.定期检查旅游车辆的安全状况

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织旅游活动应当合理设计旅游行程，不得安排导游和领队擅自变更旅游行程，或者__。

17.出境领队在进行团队旅游时，应当告知旅游者遵守我国的__，以及旅游目的地国家或者地区的相关法律、风俗习惯。

18.出境领队证考试主要测试内容包括《旅游法》知识、旅游业务知识、__和英语水平。

19.旅游者人身安全遇有危险时，领队应当__，必要时立即向旅游行政管理部门、公安机关、医疗机构请求救助。

20.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游，应当为旅游者办理__，并与旅游者签订合同。

四、判断题(共5题)

21.出境领队在进行团队旅游时，可以接受旅游者给予的任何形式的小费。()

A.正确