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2025年学历类自考专业(公共关系)创新思维理论与方法-人际关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、创新思维在人际关系管理中的核心要素是？

A.逻辑推理能力

B.开放性思维

C.细节处理能力

D.团队协作意识

2、人际关系冲突中，主动反馈的关键作用在于？

A.避免情绪化表达

B.降低沟通成本

C.建立信任桥梁

D.提升效率

3、跨文化人际关系中，最需避免的认知偏差是？

A.文化刻板印象

B.语言直译

C.时间观念差异

D.非语言符号忽视

4、网络人际关系维护的核心工具是？

A.定期线下聚会

B.数字化沟通平台

C.人格面具塑造

D.朋友圈点赞

5、人际关系信息筛选中，最有效的思维模式是？

A.全盘接受

B.抽象分析

C.批判性思维

D.感性判断

6、创新思维在公关危机处理中的关键步骤是？

A.快速声明

B.模拟推演

C.资源整合

D.情绪安抚

7、建立长期人际关系的基础是？

A.互利互惠

B.价值共鸣

C.适度妥协

D.信任积累

8、创新思维与常规思维的差异主要体现于？

A.目标导向

B.过程导向

C.风险规避

D.结果可控性

9、人际关系网络中，弱连接的价值在于？

A.提供情感支持

B.拓展信息渠道

C.强化社交圈层

D.降低决策成本

10、公共关系创新中的逆向思维应用场景是？

A.危机公关

B.事件策划

C.品牌传播

D.活动执行

11、社会渗透理论的核心观点是？

A.人际关系基于共同兴趣建立

B.自我表露的渐进性决定关系深度

C.情感联系主导互动频率

D.非语言信号影响信任程度

12、人际互惠原则的关键要素是？

A.即时反馈机制

B.成功案例的示范效应

C.互惠行为的可逆性

D.情感共鸣的建立过程

13、认知失调理论在人际关系中的典型表现是？

A.情感依赖导致行为矛盾

B.信息过载引发决策困难

C.价值观冲突引发行为调整

D.社会比较产生焦虑情绪

14、情绪管理在人际关系中的首要作用是？

A.降低冲突频率

B.提升共情能力

C.增强说服效果

D.改善沟通效率

15、非语言沟通中最具普遍性的信号是？

A.微笑

B.眼神接触

C.手势语言

D.肢体接触

16、有效反馈机制的关键特征是？

A.即时性与匿名性

B.结构化与双向性

C.定量化与可视化

D.灵活性与权威性

17、创新思维中的头脑风暴法强调？

A.迭代优化现有方案

B.鼓励非常规想法

C.要求方案经济可行

D.需专家评审确认

18、群体决策中易出现的现象是？

A.个人意见充分表达

B.创新方案被压制

C.决策效率显著提升

D.信息处理更系统化

19、人际冲突解决的最佳策略是？

A.立即妥协退让

B.建立共同目标

C.追究责任归属

D.延迟处理问题

20、自我表露的层次从低到高排序正确的是？

A.兴趣→观点→情感→隐私

B.隐私→情感→观点→兴趣

C.兴趣→观点→隐私→情感

D.情感→隐私→观点→兴趣

21、霍曼斯的社会交换理论中，人际关系中的互动行为主要基于哪一原则？

A.情感共鸣优先

B.互惠交换原则

C.地位差异主导

D.权力控制优先

22、米德符号互动论中，个体通过哪一方式理解他人心理？

A.直接观察行为

B.符号互动与自我发展

C.群体规范约束

D.社会角色模仿

23、戈夫曼拟剧论中，个体在人际交往中扮演的核心角色是？

A.观众角色

B.角色演员

C.规则制定者

D.舞台管理者

24、社会网络分析中，“结构洞”对个体资源获取有何作用？

A.增强信息流通效率

B.创造信息优势

C.提高关系密度

D.降低社交成本

25、社会渗透理论中，人际关系发展的关键阶段是？

A.表层印象建立

B.情感卷入深化

C.信任危机爆发

D.角色冲突解决

26、群体极化现象中，决策质量随群体规模如何变化？

A.随之降低

B.保持稳定

C.逐渐增强

D.不确定

27、社会认同理论中，个体通过哪一机制获得归属感？

A.自我概念强化

B.群体边界强化

C.角色义务履行

D.资源交换平衡

28、人际冲突中，赢-赢解决模式强调哪一原则？

A.责任均摊

B.共同目标导向

C.权力让渡

D.情感宣泄

29、社会网络中心性指标中，接近中心性反映个体处于网络的？

A.节点数量

B.矩阵位置

C.距离分布

D.权力层级

30、霍夫斯泰德文化维度中，权力距离衡量社会成员对哪一差异的接受程度？

A.财富分配不平等

B.权力结构差异

C.教育水平差距

D.地域分布差异

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选