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2025年社区邮政服务点年终总结及2026年工作计划

2025年，XX社区邮政服务点在上级单位指导及社区居民支持下，围绕“便捷、精准、温暖”服务定位，以“小站点、大民生”为目标，全年累计服务社区居民2.8万人次，完成快递收投量42.6万件（同比增长18%），开展便民服务1.2万笔（含水电燃气代缴、证件复印、代填表格等），联合社区开展公益活动6场，覆盖老年、儿童等重点群体1200余人次。现将本年度工作情况总结如下：

一、核心业务稳步增长，服务基础持续夯实

1.快递收投效率显著提升。全年日均处理快递1167件，其中高峰期（11-12月）单日最高达2800件，通过优化作业流程、增设临时分