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2025年学历类自考妇产科护理学（一）-现代管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科学管理理论的核心是标准化和分工，其代表人物是？

A.法约尔

B.泰勒

C.韦伯

D.梅奥

2、护理质量管理中，PDCA循环的四个阶段按顺序是？

A.计划-执行-检查-处理

B.计划-检查-执行-处理

C.处理-执行-检查-计划

D.执行-计划-检查-处理

3、护理人力资源管理中，岗位需求分析的关键工具是？

A.胜任力模型

B.组织架构图

C.SWOT分析

D.平衡计分卡

4、现代护理机构通过ISO9001认证的主要目的是？

A.提升患者满意度

B.规范操作流程

C.降低运营成本

D.获取政府补贴

5、护理风险管理流程中，风险识别阶段不包括的内容是？

A.事故报告

B.患者投诉

C.设备故障

D.制度漏洞

6、护理伦理原则中，“不伤害”原则的主要目的是？

A.维护患者知情权

B.保障护理安全

C.提高工作效率

D.促进医患沟通

7、护理信息化建设中，电子病历系统属于？

A.业务系统

B.支撑系统

C.决策支持系统

D.安全系统

8、现代管理理论强调人际关系，其奠基实验是？

A.霍桑实验

B.泰勒实验

C.韦伯实验

D.马斯洛需求实验

9、护理绩效评估中，平衡计分卡包含的维度不包括？

A.财务

B.客户

C.流程

D.学习成长

10、护理行政法的主要作用是？

A.制定操作指南

B.规范管理行为

C.确定收费标准

D.培训护士技能

11、科学管理理论的核心人物是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

12、行政法的制定主体是（）

A.国务院部门

B.地方政府

C.全国人大常委会

D.司法机关

A.国务院部门

B.地方政府

C.全国人大常委会

D.司法机关

13、SWOT分析法的核心是（）

A.内部优势与外部机会

B.内部劣势与外部威胁

C.内部优势与外部威胁

D.内部劣势与外部机会

A.内部优势与外部机会

B.内部劣势与外部威胁

C.内部优势与外部威胁

D.内部劣势与外部机会

14、马斯洛需求层次理论中最高层次需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求与自我实现

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求与自我实现

15、妇产科护理质量监控最常用的循环方法是（）

A.PDCA

B.ABC分类法

C.五步法

D.指标体系法

A.PDCA

B.ABC分类法

C.五步法

D.指标体系法

16、护理团队冲突处理最佳策略是（）

A.隔离冲突双方

B.主动调解与沟通

C.加大资源投入

D.暂停团队任务

A.隔离冲突双方

B.主动调解与沟通

C.加大资源投入

D.暂停团队任务

17、护理管理中的“80/20法则”强调（）

A.80%问题由20%原因导致

B.80%时间用于20%重要任务

C.80%资源分配给20%部门

D.80%客户需要20%服务

A.80%问题由20%原因导致

B.80%时间用于20%重要任务

C.80%资源分配给20%部门

D.80%客户需要20%服务

18、护理绩效考核中，KPI的关键绩效指标通常包括（）

A.工作量、质量、成本、满意度

B.知识水平、技能熟练度、态度评分

C.事故率、投诉率、培训次数

D.药物错误率、感染控制率、文档完整率

A.工作量、质量、成本、满意度

B.知识水平、技能熟练度、态度评分

C.事故率、投诉率、培训次数

D.药物错误率、感染控制率、文档完整率

19、护理风险管理首要步骤是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

20、科学管理理论的核心主张是？

A.重视人际关系与情感因素

B.强调分工协作与标准化流程

C.主张扁平化组织结构

D.关注员工自我实现需求

21、行政法的制定机构是？

A.国家主席

B.国务院及地方人大

C.司法部

D.国家电网公司

22、PDCA循环中，代表计划阶段的缩写是？

A.Plan

B.Do

C.Check

D.Act

23、质量管理工具中，用于分析因果关系的是？

A.排列图

B.因果图

C.控制图

D.流程图

24、正式沟通渠道的特点是？

A.非正式、灵活

B.通过文件或会议进行

C.依赖口头传播

D.仅限上级