会员卡激活话术.pptx

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介绍人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu会员卡激活话术

-1激活邀约开场白2应对客户质疑的有效期解释3客户拒绝激活的应对策略4处理客户投诉情绪5客户确认激活的后续步骤6会员卡激活后附加建议7应对特殊情况的话术策略8话术注意事项

1Theworldisnolongersellinganiety,bu激活邀约开场白

激活邀约开场白先生/女士您好,我是店的客服,请问您现在方便接听电话吗?礼貌问候您的会员卡目前已过期,我们针对老会员推出了专属激活优惠活动说明来意充值500元即可永久激活会员卡,原卡内余额保留,并赠送价值128元的颈椎

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