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2025年人力资源管理师二级真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于人力资源管理师二级的考试科目？()

A.劳动关系管理

B.人力资源管理综合知识

C.企业战略管理

D.组织行为学

2.在招聘过程中，以下哪项不是面试的主要目的？()

A.评估应聘者的能力

B.了解应聘者的价值观

C.确定应聘者的薪资要求

D.评估应聘者的团队协作能力

3.以下哪项不属于员工培训的评估方法？()

A.反馈调查

B.成本效益分析

C.考核成绩

D.员工满意度调查

4.在绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的步骤？()

A.设定绩效目标

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改进

5.以下哪项不是劳动争议调解的原则？()

A.公平公正

B.依法调解

C.保密原则

D.强制调解

6.在员工关系管理中，以下哪项不是员工关系管理的目标？()

A.提高员工满意度

B.降低员工流失率

C.增强企业凝聚力

D.提高企业盈利能力

7.以下哪项不是人力资源规划的内容？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源配置

D.人力资源成本控制

8.在招聘过程中，以下哪项不是招聘渠道的选择因素？()

A.职位性质

B.招聘成本

C.市场竞争

D.员工推荐

9.以下哪项不是员工培训的方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.在线学习

D.培训效果评估

10.以下哪项不是劳动争议调解的机构？()

A.劳动仲裁委员会

B.劳动监察大队

C.劳动争议调解委员会

D.企业人力资源部门

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是人力资源规划的基本步骤？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源策略

D.人力资源配置

E.人力资源评估

12.以下哪些因素会影响员工的工作满意度？()

A.工作条件

B.工作内容

C.工作关系

D.薪酬福利

E.组织文化

13.以下哪些属于员工培训的有效性评估方法？()

A.反馈调查

B.考核成绩

C.培训成本效益分析

D.行为改变观察

E.职业生涯规划

14.以下哪些是劳动争议调解的原则？()

A.公平公正

B.依法调解

C.保密原则

D.保护当事人权益

E.强制调解

15.以下哪些是绩效管理的关键环节？()

A.绩效目标设定

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改进

E.绩效评估

三、填空题(共5题)

16.在人力资源规划中，为了确保人力资源配置的合理性和有效性，通常需要进行人力资源需求预测和人力资源供给预测。

17.员工培训的效果评估可以通过反馈调查、考核成绩、培训成本效益分析和行为改变观察等方法进行。

18.绩效管理中的绩效反馈环节是管理者与员工就绩效目标达成共识，并就员工绩效进行沟通和交流的过程。

19.劳动争议调解的目的是为了解决劳动争议，维护劳动关系和谐稳定，其基本原则之一是依法调解。

20.员工关系管理中，为了提高员工满意度，企业需要关注员工的职业发展，提供良好的工作环境，并建立有效的沟通机制。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划的核心是确保组织的人力资源需求与供给相匹配。()

A.正确B.错误

22.员工培训的目标是提高员工的工作效率，而员工满意度不是培训效果的重要评估指标。()

A.正确B.错误

23.绩效管理是一个循环的过程，包括绩效目标设定、绩效监控、绩效反馈和绩效改进。()

A.正确B.错误

24.劳动争议调解机构必须对调解过程和结果保密，以保护当事人的隐私。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理的主要目的是为了降低员工流失率，而与员工的职业发展关系不大。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.如何提高员工培训的效果？

28.绩效管理中，如何进行有效的绩效反馈？

29.劳动争议调解的主要原则有哪些？

30.员工关系管理中，如何构建和谐的劳动关系？

2025年人力资源管理师二级真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】人力资源管理师二级的考试科目包括劳动关系管理、人力资源管理综合知识和