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家政服务年度运营复盘与下年规划【PPT文档】.pptx

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    家政服务年度运营复盘与下年规划;目录;年度业绩数据;市场规模与增长;业务收入构成;新客户数量增长;市场份额变化;高端业务收入占比;服务质量评估;服务标准化执行率;投诉率与处理时长;卫生达标率情况;员工培训与技能提升;客户满意度综合评分;客户反馈分析;反馈收集渠道;高频问题分类;满意度调研结果;客户续约率变化;高端客户群体增长;成本控制优化;

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