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2025年5月企业人力资源管理师二级历年考题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某企业为了提高员工满意度，开展了以下哪项活动？()

A.定期组织员工体检

B.提供带薪休假

C.设立员工表彰大会

D.开展团队建设活动

2.企业招聘过程中，以下哪项不属于招聘渠道？()

A.网络招聘

B.人才市场招聘

C.员工推荐

D.校园招聘

3.员工绩效考核的目的不包括以下哪项？()

A.激励员工

B.选拔人才

C.确定薪酬

D.管理员工

4.以下哪项不属于培训需求分析的方法？()

A.问卷调查法

B.任务分析法

C.面谈法

D.绩效分析法

5.员工关系管理中，以下哪项措施不属于预防和处理劳动争议的方法？()

A.建立健全规章制度

B.定期进行员工满意度调查

C.开展员工培训和辅导

D.及时处理投诉和纠纷

6.在员工职业生涯规划中，以下哪项不是影响员工职业发展的个人因素？()

A.个人兴趣

B.个人能力

C.个人价值观

D.企业发展

7.以下哪项不是企业招聘流程中的关键环节？()

A.发布招聘信息

B.初步筛选简历

C.面试和测评

D.签订劳动合同

8.在绩效管理中，以下哪项不是绩效考核的步骤？()

A.目标设定

B.绩效收集

C.绩效反馈

D.绩效调整

9.员工培训中，以下哪项不属于培训效果的评估内容？()

A.知识掌握程度

B.技能提升效果

C.个人满意度

D.组织效益

10.企业进行员工关系管理时，以下哪项不属于员工参与的方式？()

A.员工代表会议

B.员工调查问卷

C.企业文化建设活动

D.员工培训课程

二、多选题(共5题)

11.企业进行员工培训时，以下哪些是培训效果评估的指标？()

A.培训内容的相关性

B.培训方法的适宜性

C.培训后的知识掌握程度

D.培训成本效益比

E.培训对工作绩效的影响

12.以下哪些因素会影响员工的职业满意度？()

A.工作内容

B.工作环境

C.薪酬福利

D.职业发展机会

E.组织文化

13.在招聘过程中，以下哪些是面试的主要形式？()

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.行为面试

D.群面

E.电话面试

14.员工关系管理中，以下哪些是预防和处理劳动争议的方法？()

A.建立健全规章制度

B.加强沟通与协商

C.定期进行员工满意度调查

D.建立劳动争议调解机制

E.提供员工心理咨询服务

15.企业进行员工绩效管理时，以下哪些是绩效目标的设定原则？()

A.明确性原则

B.可衡量性原则

C.可实现性原则

D.相关性原则

E.时效性原则

三、填空题(共5题)

16.企业人力资源规划中的SWOT分析是一种战略分析工具，其中S代表企业内部的优势，W代表企业内部的劣势，O代表外部环境的机会，T代表外部环境的威胁。

17.员工培训的目标之一是提升员工的技能，其中常见的培训方法包括工作轮换、岗位见习、外部培训等。

18.在绩效管理中，绩效面谈是管理者与员工就绩效进行沟通和反馈的重要环节，其目的是帮助员工了解自己的工作表现，并制定改进计划。

19.员工关系管理中的劳动争议处理流程通常包括调查、调解、仲裁和诉讼等步骤。

20.人力资源信息系统（HRIS）是人力资源管理的基础平台，它可以有效地帮助企业管理员工的个人信息、招聘、培训、绩效等数据。

四、判断题(共5题)

21.企业招聘过程中，所有岗位都必须通过公开竞聘的方式来进行。()

A.正确B.错误

22.员工绩效评估的结果应当对员工公开，以便员工了解自己的表现。()

A.正确B.错误

23.在员工培训中，培训内容应当与企业的战略目标无关，只需关注员工个人的技能提升。()

A.正确B.错误

24.企业进行员工关系管理时，应当避免与员工进行沟通，以减少冲突。()

A.正确B.错误

25.人力资源规划的主要目的是为了确保企业有足够的员工来满足其业务需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业进行员工绩效管理的重要性。

27.如何进行有效的员工培训需求分析？

28.请阐述企业如何建立有效的员工关系管理体系。

29.简述企业招聘过程中