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2023年房地产经纪人之职业导论全真模拟考试试卷A卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的职业道德中最重要的是什么？()

A.专业技能

B.客户关系

C.诚信原则

D.经济利益

2.房地产经纪活动中，以下哪项不属于经纪人的职责？()

A.宣传推广房源

B.协助交易双方签订合同

C.提供法律咨询

D.收取中介费用

3.房地产经纪人应当如何处理客户隐私信息？()

A.随意公开

B.仅供内部使用

C.必须征得客户同意后公开

D.随意删除

4.在房地产交易中，以下哪种情况可能导致合同无效？()

A.交易双方达成一致意见

B.交易价格合理

C.交易双方签字盖章

D.交易未办理产权过户

5.房地产经纪人应当如何处理客户投诉？()

A.拒绝接待

B.忽视不管

C.认真倾听，积极解决

D.将责任推给他人

6.以下哪项不属于房地产经纪人的业务范围？()

A.房地产买卖

B.房地产租赁

C.房地产投资咨询

D.房地产评估

7.房地产经纪人应当如何处理与竞争对手的关系？()

A.互相攻击，贬低对方

B.忽视对方，独立作战

C.互相尊重，公平竞争

D.拒绝合作，各自为战

8.房地产经纪人应当如何处理自身利益与客户利益冲突的情况？()

A.追求自身利益，不顾客户利益

B.忽视自身利益，全力维护客户利益

C.在客户利益与自身利益之间寻求平衡

D.将责任推给客户

9.以下哪种情况不属于房地产经纪人违规行为？()

A.故意隐瞒房源信息

B.未经客户同意泄露隐私

C.诚实守信，为客户提供真实信息

D.故意夸大房源优势

10.房地产经纪人应当如何处理与开发商的关系？()

A.互相勾结，损害客户利益

B.忽视开发商，只关注客户需求

C.互相尊重，公平合作

D.与开发商保持距离，避免利益冲突

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在提供服务时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.客观公正地提供房源信息

B.收取合理的中介费用

C.保守客户隐私

D.违反法律法规进行交易

12.在签订房地产买卖合同时，以下哪些条款是必须包含的？()

A.买卖双方基本信息

B.房屋基本情况

C.交易价格和支付方式

D.产权过户时间

13.房地产经纪人遇到以下哪些情况需要立即上报公司？()

A.客户投诉严重违规行为

B.发现同行存在不正当竞争行为

C.自身涉嫌违规操作

D.客户要求提供不实信息

14.房地产经纪人在提供服务过程中，以下哪些行为可能导致法律责任？()

A.故意隐瞒房屋缺陷

B.提供虚假房源信息

C.违反合同约定提供服务

D.未按时完成交易

15.房地产经纪人在处理客户关系时，以下哪些方法有助于建立良好的客户关系？()

A.倾听客户需求，提供专业建议

B.保持沟通，及时反馈信息

C.诚信经营，遵守职业道德

D.过度承诺，追求短期利益

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在为客户提供服务前，应当首先了解客户的______。

17.房地产经纪人在带看房源时，应当向客户展示______，以便客户全面了解房源信息。

18.房地产经纪人在与客户签订合同时，合同中应当明确约定______，以避免日后产生纠纷。

19.房地产经纪人发现客户提供的资料不真实或存在误导时，应当及时______，防止损害客户利益。

20.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当首先______，然后再寻求解决问题的方法。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在签约前，无需告知客户合同的具体内容。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在带看房源时，可以随意隐瞒房屋的瑕疵。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以在未经客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给他人。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以通过虚假宣传或夸大房源优势来吸引客户。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在遇到客户投诉时，应当立即采取行动，及时解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述房地产经纪人在提供服务过程中应遵循的职业道德原则。

27.在签订房地产买卖合同时，有哪些注意事项需要房地产经纪人关注？

28.房地产经