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工作的计划、与控制与快速反应
一计划的含义
1广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行状况三个紧密衔接的工作过程。
2狭义的计划是指制定计划。
3通俗含义即依据实际状况，通过科学预估、权衡客观的需要和主观的可能，提出在将来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径。
二计划工作的重要性
1弥补不确定因素和变化带来的问题。
2有利于管理者把留意力集中于目标。
3有利于更经济的进行管理。
4为过程掌握供应指引和依据，有利于过程掌握。
三计划工作程序
a内、外部条件；
b定性条件；
c收集资料，确定计划基本条件c可控条件；
d不可控条件；
e多样备选计划方案，紧急应急方案；
2计划实施前再检查计划
比较确定计划的现实可行性；
促进计划内全部前提条件协调全都；
分解计划内容，确定小目标；
3详细实施计划
调整计划并指导计划执行；
掌握计划的执行过程，调整并最终实现计划；
四掌握
1计划与掌握的辩证关系
a计划是掌握的前提，没有计划的掌握毫无意义；
b掌握是计划实施的保证，没有掌握的计划难以有效实现；
2掌握的含义
a管理学对掌握的定义为：依据既定的目标和各种标准,监督检查计划的执行状况，发觉偏差找出原因、采取措施、进行纠正，并依据已变化的状况对原有的设想、准备进行调整，以确保组织目标的实现过程。
b通俗来讲：掌握就是纠正偏差和修改标准这两个方面内容。
3掌握的重要性和作用
a从前面的掌握和计划的辩证关系我们可以看出掌握在整个管理活动中的重要性。特殊是现场管理，我们所面对的是不断变化的人和物，人员素养，料件质量，物资数量等一不留神就会出现错误，但凡出现错误多数都是由于掌握出了问题。
①准时纠偏
b掌握的作用
②限制偏差的累计
③适应新的变化
五计划掌握与PDCA的联系
在我个人看来，现场管理活动就是不断重复着PDCA过程，而整个PDCA过程已经在我们上面所讲的计划与掌握中得到实现，所以计划与掌握实际上也就是PDCA的循环过程。
六快速机敏的调度及快速反应
1为什么要有快速机敏的调度和对问题的快速反应？
1.1凡是生产过程，它不可能一帆风顺，人、机、料、法、环始终存在某一方面或多方面的不足与缺陷。也就是说正是因为有这些负面的影响因素而打算着我们原有的计划不可能顺当达成，除了正常的掌握手段和程序之外，快速机敏的调度和反应则是我们对待问题的责任和态度。很多事情正是由于主管人员的拖沓或操作员的不准时停止而带来更多更大更严重的后果，所以，养成快速调度和快速放应得基本处事方法对我们现场管理至关重要。
1.2在通常状况下，人、机、法、环一般都处于我们的受控状态内，料则直接受市场环境、供应商、选购部的影响比较大，可算作是非受控状态。我们只有结合受控因素，在明确、清楚非受控因素的状态或条件后，快速作出合理调度和反应，才有可能顺当完成生产，反之则不能准时完成生产任务。
1.3快速调度和反映的能力也是我们个人能力的体现,个人在充分综合利用有限资源的状况下能否将事情处理的
圆满或成功，在预备不充分的条件下能否在各种条件充分后快速将事情圆满处理，这就需要我们有快速机敏的调度能力和快速反应的最基本职业责任心。
2反馈、前馈、现场调度快速反应
2.1反馈是指在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发觉偏差和纠正偏差。反馈对本次完成的活动已经不再具有纠偏作用，但他可以防止将来的行为再出现类似的偏差。
快速的反馈也是快速反应一种的一种，在我们这样的单一产品连续多单生产过程中，若能时候发觉，马上反馈和马上解决问题，对后续订单的生产实际上也起到了较大的纠偏作用。若是没有了准时的反馈和准时的纠偏总结等行动，我们此次犯过错误的地方，在今后的生产中可能还会在原来跌过的地方再跌一次！
2.2前馈是指在获取将来的相关信息后，作出反复专心预估，将可能出现的执
行结果和偏差实现确定出来，提前采取适当的处理措施预防问题的发生。
前馈反应是一种未雨绸缪的防范行动，它预估了全部将会或可能会出现的偏差现象，采取预防措施，从而克服了像反馈系统的滞后性。拿实际订单生产来讲，单前预备就属于一种前馈行为。思路清楚、预估性强、预估结果精确无误也是快速调度的一种基本能力。生产在很多时候根本不允许有太多的时间做场时间的预备，只能在前面订单和后面订单的
交替期间或在前面订单稳定生产过程中我们才有短暂的时间做预备，所以快速反应还要求必需精确，否则全部的后续工作会因为不精确的预备而发生新的问题。
2.3现场调度是指在活动进行的同时实时予以掌握和督导。管理员亲临现场进行指导和监督就是一种最常见的现场掌握。
生产是时刻处于变化的过程，变化有可能是根据我们事先预定的目标而顺当变化，也可能是偏向于原定目标的不利变化。纠正变化或督促目标加快实现的方法就是现场调度。
现场调度有以下两种方法：
a驾驭掌握即依据现场变化
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