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区卫健局我为群众办实事回头看工作汇报

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一、健全完善养老服务体系

*、将运河区内三家养老院：绿元尚邦、银鹤、万福老年公寓作为医养结合签约机构。

*、现存问题：因运河区与市内三大医院属同一地域，资源共享已约定俗成，医养结合工作不易突破。

*、下一步打算：加大力度努力促进医疗机构进驻养老机构进程。

二、大力发展托育事业

*、沧州贝幼嘉托育服务有限公司在****年被评为河北省首批托育机构品牌连锁示范单位。****年*月在运河区卫健局完成了备案。现正准备迎接省卫健委对试点单位的督导检查。虽然有好多父母对入托有一定的需求，但因为我国托育行业起步较晚,所以大多数父母对真正意义上的托育认知还不足。

*、下一步推进托育行业标准化、健康良性的发展，为每一个入托宝宝的健康成长做保障。

三、提升全市医疗保障服务水平

我区目前有*家社区卫生服务中心和*家乡镇卫生院，**家村卫生室，**家社区卫生服务站，基层卫生医疗机构共计***家，现达到标准化、规范化要求的***家，达标率**%。

区“我为群众办实事“工作情况汇报

为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发[2021]7号）和《**省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事“活动,制定如下方案。

一、总体要求

人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治,坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置,坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起,扎实推进“我为群众办实事“活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。

开展“我为群众办实事“要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识“，坚定“四个自信“、做到“两个维护“，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全“的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时亥撼受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求,把“我为群众办实事“作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事“活动与“做人民群众法律贴心人“活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心“赢得人民群众拥护党的领导的“民心“。

二、活动原则

全区司法行政系统开展好“我为群众办实事“活动,要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。

一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声,及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦,语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。

二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结,对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。

三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗““业务办理弓I导员“等，引导群众办事。使用LED屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息、椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。

四是注重公平公正。坚持“效率即公正“原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四风“，深化运用监督执纪“四种形态“，引导司法行政队