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旅游行程延误补偿协议
甲方(旅游者/团体代表):_________________________
身份证号/统一社会信用代码:_________________________
联系地址:_________________________
联系电话:_________________________
乙方(服务提供方/责任方,例如旅行社/地接社/承运人等):_________________________
法定代表人/负责人:_________________________
联系地址:_________________________
联系电话:_________________________
鉴于甲方于______年______月______日参与乙方组织的《_________________________》旅游行程(合同编号:_________________________),在行程进行过程中,于______年______月______日______时______分,在______(地点/环节,例如XX机场、XX酒店、XX景点)发生了旅游行程延误事件。
根据双方协商或依据相关法律法规及服务承诺,就本次行程延误的事实、原因、责任及补偿事宜,达成如下协议:
第一条事件确认
1.1本次行程延误的具体事由为:_________________________。
1.2延误发生的时间点/时间段:______年______月______日______时______分起。
1.3延误涉及旅游行程中的:_________________________(例如交通、住宿、餐饮、游览等)。
1.4导致延误的原因初步认定为:_________________________(例如不可抗力、乙方责任、第三方责任等,如为不可抗力,需明确)。
第二条责任界定
2.1根据事件确认及原因认定,乙方确认对本次行程延误承担相应的责任/或根据______(法律法规/合同条款/具体情况)确认责任承担情况。
2.2如乙方认为存在不可抗力或其他免责事由,应在此条明确说明,并提供相应证明。
第三条补偿方案与支付
3.1经双方协商/依据约定,就本次行程延误,乙方同意向甲方提供如下补偿:
(1)经济补偿:乙方同意向甲方支付人民币______元(大写:_________________________)作为延误补偿金。该补偿金旨在弥补甲方因此遭受的直接经济损失及合理的费用支出。
(2)服务调整/替代:乙方同意为甲方安排/提供_________________________(例如:更改至次日凌晨航班、提供免费住宿一晚、增加XX游览项目等)。
(3)行程调整:甲方有权选择提前终止行程,乙方同意为甲方办理退还未享受行程部分的服务费用,具体退费标准为_________________________。
(4)其他补偿方式:_________________________。
3.2补偿支付方式:上述第(1)项经济补偿应于______年______月______日前,通过银行转账方式支付至甲方指定的以下账户:
开户行:_________________________
户名:_________________________
账号:_________________________
(或:乙方应于______年______月______日前,以______方式将补偿金支付给甲方)。
3.3补偿支付条件:乙方完成支付/提供相应服务后,本协议项下的经济补偿义务履行完毕。
第四条乙方义务
4.1乙方应在延误发生后______小时内,及时通过电话、短信、微信或其他有效方式通知甲方延误情况、预计持续时间及初步解决方案。
4.2乙方应积极与航班/火车公司、酒店、景点等相关第三方协调,努力减少延误对甲方行程的影响,并主动告知甲方最新的进展。
4.3乙方应根据本协议第三条约定的内容,全面履行补偿义务,确保补偿金按时足额支付/补偿服务按时有效提供。
4.4如甲方或第三方就本次延误提出索赔要求,乙方应在不损害甲方利益的前提下,负责协调处理或承担相应的赔偿责任。
第五条甲方权利与义务
5.1甲方有权要求乙方提供本次行程延误的相关证明材料。
5.2甲方有权根据延误情况及自身意愿,选择继续等待、调整行程或提前终止行程。如选择提前终止,甲方应及时通知乙方,并配合办理相关手续。
5.3甲方应积极配合乙方的协调工作,如实提供必要信息。
5.4如甲方对乙方提供的补偿方案有异议,应在收到方案后______日内以书面形式提出,双方可再次协商;协商不成的,按本协议第六条处理。
第六条争议解决
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