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企业责任免责协议模板

在商业活动的复杂版图中，风险与机遇并存。企业在提供产品或服务时，往往希望能在合理范围内保护自身权益，避免不必要的纠纷与损失。一份精心拟定的企业责任免责协议，正是实现这一目标的重要工具。本模板旨在为企业提供一个专业、严谨的责任免责协议框架，企业可根据自身具体业务场景和法律要求进行调整与完善。

重要提示：本模板为通用参考，不构成任何法律意见。企业在正式使用前，强烈建议咨询专业法律顾问，根据具体情况进行修改和定制，以确保协议的合法性、有效性及对特定业务的适应性。

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企业责任免责协议

协议编号：`[自行填写]`

甲方（责任提供方/服务方/产品方）：

法定代表人/授权代表：

统一社会信用代码/身份证号：

联系地址：

联系电话：

乙方（接受方/用户方）：

法定代表人/授权代表（如为企业）：

身份证号（如为个人）：

联系地址：

联系电话：

鉴于：

1.甲方拟向乙方提供`[简述产品或服务内容，例如：XX软件技术支持服务、XX设备租赁服务、XX活动组织服务等]`（以下简称“本服务/产品”）。

2.乙方理解并同意，在接受本服务/产品过程中，可能存在一定的不可预见或不可抗力的风险因素。

3.为明确双方权利义务，特别是甲方在提供本服务/产品过程中的责任界限，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1本服务/产品：指甲方根据本协议约定向乙方提供的`[再次明确产品或服务的具体范围和内容]`。

1.2责任：除非本协议另有明确约定，指因一方违反本协议约定或法律规定，给另一方造成实际损失时应承担的赔偿或补救责任。

1.3不可抗力：指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。

1.4合理审慎义务：指在相同或类似情况下，一个理性且勤勉的专业机构或人员应尽到的注意义务和管理义务。

第二条责任范围界定

2.1甲方承诺，在提供本服务/产品时，将尽到行业内通常应有的合理审慎义务，努力确保服务/产品的质量和安全性。

2.2通常情况下，甲方对因其故意或重大过失导致乙方遭受的直接经济损失承担赔偿责任，但该责任受本协议第三条、第四条约定的限制和排除。

第三条免责情形

在下列情况下，甲方对乙方的任何损失（包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失、数据丢失、业务中断等）不承担责任，除非该损失是由于甲方的故意或重大过失直接造成的：

3.1乙方原因导致：因乙方自身的过错、操作不当、决策失误、提供信息不准确或不完整、未遵守甲方的合理指示或规定等原因造成的损失。

3.2不可抗力：因本协议第一条定义的不可抗力事件直接导致的损失。

3.3第三方行为：因甲方无法控制的第三方（包括但不限于乙方的客户、供应商、网络服务提供商、黑客攻击等）的行为或疏忽造成的损失。

3.4常规风险：本服务/产品本身所固有的、行业内普遍存在的且乙方在接受服务/产品时能够预见或应当预见的常规风险所导致的损失。

3.5非甲方提供的服务/产品：乙方使用非甲方提供的、或与本服务/产品无关的其他产品、服务、软硬件或方法而产生的损失。

3.6超出合理预期：乙方因对本服务/产品的性能、效果、收益等存在不合理预期，或因市场变化、政策调整等外部因素导致的损失。

3.7间接或衍生损失：任何间接的、附带的、特殊的或后果性的损失，即使甲方已被告知发生此类损失的可能性。

3.8已明确告知的风险：甲方在提供服务/产品前已明确书面告知乙方，且乙方已确认知晓的特定风险所导致的损失。

3.9未经授权的使用：乙方或其授权人之外的任何第三方未经许可使用本服务/产品所造成的损失。

第四条责任限制

4.1赔偿上限：在任何情况下，甲方因本协议项下服务/产品对乙方承担的全部赔偿责任，累计不超过`[例如：乙方已向甲方支付的当期服务费用总额/本产品的售价/一个双方协商确定的合理金额]`。

4.2不承担间接损失：甲方不对乙方的任何间接损失、附带损失、特殊损失、后果性损失（包括但不限于利润损失、商誉损失、业务中断、数据丢失、预期利益等）承担责任，无论该等损失是否可预见。

第五条乙方的陈述与保证

5.1乙方保证其向甲方提供的所有信息真实、准确、完整，并对其提供信息的真实性负责。

5.2乙方保证将按照甲方的合理指导和说明正确使用本服务/产品，并对自身的使用行为负责。

5.3乙方理解并接受本协议约定的责任限制和免责条款，并确认这些条款是公平合理的，是双方就风险分配达成的真实意愿。

第六条保密条款

6.1任何一方对于在签订和履行本协议过程中获知的对方商业秘密及其他未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。

6.2除非法律规定或双方