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代驾考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客户饮酒后无法准确描述目的地，代驾员应优先？

A.询问同行人员

B.猜测路线

C.拒绝服务

D.建议用导航

2.醉酒驾驶吊销驾驶证后，多久不得重新取得？

A.3年

B.5年

C.10年

D.终身

3.代驾员接单后需多久内联系客户确认？

A.1分钟内

B.3分钟内

C.5分钟内

D.10分钟内

4.车辆轻微刮擦，代驾员首先应？

A.直接离开

B.拍照留证+联系客户/平台

C.私下协商

D.报警

5.代驾核心原则不包括？

A.安全第一

B.客户至上

C.违法驾驶

D.规范操作

6.客户代驾前无需提供？

A.驾驶证

B.车辆信息

C.目的地

D.家庭住址

7.代驾禁止的车速行为是？

A.不超限速

B.高速≤120km/h

C.乡村≤70km/h

D.随意超速

8.客户要求闯红灯，代驾员应？

A.立即拒绝

B.按要求做

C.拖延时间

D.假装没听见

9.代驾结束后无需确认？

A.安全停车

B.客户下车

C.现金收款不登记

D.物品无遗漏

10.代驾员无需具备？

A.驾驶证满3年

B.无酒驾记录

C.熟悉交规

D.会维修车辆

单选答案：1.A2.B3.C4.B5.C6.D7.D8.A9.C10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.代驾员接单前需确认自身？

A.驾驶证有效

B.精神良好

C.熟悉车辆

D.饮酒

2.代驾禁止行为有？

A.接打私人电话

B.超速

C.疲劳驾驶

D.规范操作

3.代驾前检查重点部位？

A.刹车

B.轮胎

C.灯光

D.车窗

4.客户醉酒无法沟通，代驾员应？

A.联系家属

B.建议休息

C.强制开车

D.联系平台

5.突发爆胎，代驾员应？

A.靠边停车

B.放警示标志

C.联系客户/平台

D.自行换胎（会则）

6.需遵守的平台规则？

A.按时接单

B.规范收费

C.保护隐私

D.随意改价

7.客户代驾注意事项？

A.准确目的地

B.告知车辆特殊情况

C.不酒驾

D.干扰驾驶

8.代驾结束需做？

A.客户下车

B.锁车

C.物品无遗漏

D.随意停放

9.代驾禁止行为？

A.无证驾驶

B.酒驾代驾

C.违规变道

D.文明驾驶

10.代驾适用场景？

A.客户饮酒

B.客户疲劳

C.客户不会开

D.赶时间超速

多选答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.代驾可接打私人电话。

A.正确

B.错误

2.醉酒吊销驾照后5年不得重考。

A.正确

B.错误

3.代驾前无需检查车辆。

A.正确

B.错误

4.代驾员需驾照满3年。

A.正确

B.错误

5.可同意客户超速要求。

A.正确

B.错误

6.代驾结束需停安全位置。

A.正确

B.错误

7.可随意改客户路线。

A.正确

B.错误

8.客户醉酒可联系家属。

A.正确

B.错误

9.事故需立即拍照留证。

A.正确

B.错误

10.无需了解新能源车辆功能。

A.正确

B.错误

判断答案：1.B2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.A9.A10.B

简答题（共4题，每题5分）

1.代驾前需检查车辆哪些关键部位？

答案：刹车、转向系统；轮胎胎压/磨损；灯光（远近光、转向灯、刹车灯）；油量/电量；故障灯是否亮起。

2.客户要求闯红灯，代驾员如何处理？

答案：立即拒绝，说明违法风险；耐心解释禁止违法；客户坚持则终止服务并告知平台；保持冷静不冲突。

3.代驾结束需确认哪些事项？

答案：车辆停安全合规位置；客户安全下车；无遗漏物品；门窗锁好；按流程完成结算。

4.代驾员基本条件？

答案：驾照满3年；无酒驾/毒驾记录；熟悉交规及代驾流程；精神良好无疲劳。

讨论题（共4题，每题5分）

1.车辆抛锚，代驾员如何处理？

答案：靠边开双闪，放警示标志；联系客户说明；无法修复则联系平台拖车/换代驾；全程保护客户财物。

2.客户醉酒干扰驾驶，代驾员应对？

答案：减速靠边停车；安抚情绪讲安全；联系家属协助；无效则终止服务，必要时报警。

3.如何保护客户隐私？

答案：不泄露姓名/电话/目的地；不查看车内物品；结束后删除敏感信息；不向第三方透露。

4.客户拒付费用，代驾员处理？

答案：了解拒付原因；沟通费用明细；无效则联系平台介入；不采取过激行为。